Mô tả Công việc
1. Quản lý và điều phối vận hành chung
Xây dựng và triển khai quy trình, quy định vận hành trong phạm vi phụ trách.
Điều phối hoạt động giữa các bộ phận Giặt là, đơn vị cung ứng Housekeeping, Kỹ thuật và
Bảo vệ.
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận hành bệnh viện.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả dịch vụ và báo cáo định kỳ/đột xuất cho Ban
Giám đốc.
Tham gia lập kế hoạch ngân sách, kiểm soát chi phí vận hành.
2. Quản lý trực tiếp bộ phận Giặt là
Điều hành công tác giặt là, đảm bảo cung ứng đầy đủ đồ vải và đồng phục.
Tổ chức kiểm kê đồ vải định kỳ; đề xuất hủy, thay thế khi cần.
Giám sát vận hành máy móc giặt là, phối hợp bảo trì - sửa chữa.
Lập báo cáo tuần/tháng/quý và giải quyết các phát sinh tại xưởng giặt.
3. Giám sát nhà thầu dịch vụ (Housekeeping, Kỹ thuật, Bảo vệ)
Theo dõi thực hiện hợp đồng cung ứng dịch vụ; là đầu mối làm việc với nhà thầu.
Xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ và tổ chức đánh giá định kỳ.
Giám sát tuân thủ quy trình bệnh viện, tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.
Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại và đề xuất biện pháp cải thiện dịch vụ.
Thực hiện các thủ tục thanh toán, nghiệm thu theo hợp đồng.