Giám Sát Buồng Phòng

Thực hiện các công việc liên quan đến buồng phòng
Sắp xếp báo cáo phòng và chia phòng cho nhân viên
Kiểm tra giám sát tiến độ làm việc và kiểm tra độ sạch bẩn trước khi khách check in
Làm theo sự phân công sắp xếp công việc của trưởng bộ phận, ban giám đốc
Giám sát công việc của nhân viên, đảm bảo thái độ phục vụ khách của nhân viên luôn lịch sự và chu đáo, thiết lập mối quan hệ tốt giữa các nhân viên.
Xác định nhu cầu đào tạo và thực hiện các khoá huấn luyện
Lên lịch kiểm tra thường xuyên các khu vực gồm cả phòng trống, phòng có khách và các khu vực public
Đảm bảo nhân viên quen thuộc với các thiết bị gia dụng để giúp đỡ khách khi cần
Thực hiện và giám sát các thủ tục liên quan đối với các bộ phận như thất lạc đồ, an ninh cho khách, an toàn cho nhân viên,..