Giám Sát Buồng PhòngCÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI CHÂU ÂU

Với tư cách là Giám sát tầng, bạn sẽ giám sát và kiểm tra công việc của nhân viên buồng phòng và nhân viên khu vực công cộng được phân công để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và cung cấp dịch vụ tối ưu cho khách của khách sạn theo mục tiêu kinh doanh của khách sạn và công ty. Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh liên quan đến:
Dịch vụ phòng ngủ
Dịch vụ vệ sinh
Đề xuất thay đổi liên tục các tiêu chuẩn này và nhu cầu đào tạo
Duy trì kiến ​​thức hiện tại và kỹ lưỡng về tất cả các hệ thống quản lý phòng
Đóng/ mở ca và đảm bảo bàn giao ca hiệu quả
Phân phối và thu chìa khóa phòng
Quản lý tất cả các cuộc gọi đến và đi
Giải quyết khiếu nại của nhân viên
Thực hiện phân bổ phòng