- Giám sát hoạt động của tòa nhà, bao gồm các bộ phận vệ sinh, bảo vệ, kỹ thuật và nhà thầu.
- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của cư dân.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức các cuộc họp của Ban quản lý và đơn vị cung cấp dịch vụ hàng Tuần, hàng Tháng.
- Lập kế hoạch hoạt động và kiểm tra, giám sát hoạt động của các nhà thầu phụ.
- Đảm bảo tòa nhà luôn có bảo vệ trực 24/24, dịch vụ vệ sinh theo tiêu chuẩn.
- Duy trì hệ thống
kỹ thuật tòa nhà hoạt động ổn định.
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu sửa chữa của cư dân và chuyển cho bộ phận kỹ thuật bảo trì, sửa chữa.
- Lập báo cáo công việc định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) và báo cáo đột xuất theo yêu cầu.
- Tham gia đào tạo đội ngũ nhân sự
quản lý vận hành tòa nhà.
- Báo cáo kịp thời cho Trưởng ban quản lý khi có sự cố phát sinh.
- Hỗ trợ soạn thảo, bổ sung, điều chỉnh các quy trình, biểu mẫu, mô tả công việc cho các bộ phận tại chung cư.
- Hướng dẫn nhân sự thực hiện đúng tiêu chuẩn của công ty.
- Tạo ảnh hưởng hiệu quả trong công tác truyền đạt thông tin tới các Trưởng bộ phận, nhân viên và đối tác.
- Ban hành, cập nhật, sửa đổi các chính sách và quy trình làm việc dưới sự hướng dẫn của cấp quản lý.
- Đảm bảo các yêu cầu/ nhu cầu về dịch vụ từ cư dân/ khách thuê, nhân viên và bộ phận quản lý được giải quyết và phản hồi kịp thời.
- Sắp xếp các cuộc họp theo chỉ định của Trưởng ban quản lý hàng tuần và gửi biên bản cuộc họp đến văn phòng chính Công ty.
- Kiểm tra hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng để đảm bảo dự án thực hiện đúng theo các điều luật liên quan đến an toàn và phòng chống cháy nổ.
- Giao dịch với các nhà cung cấp và đảm bảo dịch vụ/ sản phẩm được cung cấp chuyên nghiệp và đúng lúc.
- Đảm bảo cư dân/ khách thuê tuân thủ các quy định và nội quy của dự án.
- Giám sát việc bảo trì các tiện ích công cộng (hệ thống máy lạnh, thiết bị
Phòng cháy chữa cháy, hồ bơi, máy phát điện, hệ thống an ninh).
- Đảm bảo hệ thống điện, đường ống nước và các thiết bị khác trong tòa nhà (thang máy, máy lạnh, hệ thống báo cháy) luôn hoạt động hiệu quả.
- Giải quyết các khiếu nại của cư dân/ khách thuê nhà một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tương tác với Phòng Kế toán nếu có phát sinh chi phí và thực hiện theo đúng quy định Công ty.
- Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng quản lý, lưu trữ hồ sơ, báo cáo.
- Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu công việc.
- Ngoại hình tạo thiện cảm.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- Team building.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nội bộ.