Giám Sát Kho Tại KCN Đồng Văn 4, Hà NamCông Ty CP. Giải Pháp Thương Mại ABA Cooltrans

- Đảm bảo khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty theo "3 đúng"; đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ cho khách hàng

- Liên lạc, thảo luận với GS DVKH hàng ngày để lắm kế hoạch công việc, tổ chức sắp xếp nhân sự phục vụ khách hàng

- Điều tra sự cố đúng quy trình, chủ động giải quyết than phiền khách hàng nâng cáo hiệu quả theo B2B (Breadown to Breakthrough)

- Đảm bảo hàng hóa xuất/ nhập đúng leadtime

- Tiến hành kiểm kê hàng hóa lưu kho đúng theo "Quy trình kiểm kê hàng hóa". Báo cáo TPVH đúng thời hạn.

- Tuân thủ đầy đủ các bước của các quy trình vận hành của công ty

- Đảm bảo ATLĐ theo quy định và đưa ra các biện pháp đạt NSLĐ

- Nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên

- Làm việc với Trưởng phòng vận hành để phát triển nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Huấn luyện, đào tạo nhân viên mới và nhân viên cũ nhằm đảm bảo nguồn lực có chất lượng

- Quản lý, theo dõi, chấm công cho nhân viên trong tổ

- Đo lường, đánh giá nhân viên hàng tháng nhằm phát triển nguồn nhân lực theo "Quy trình đánh giá nhân viên" và KPI của nhân viên:

- Năng suất lao động

- Chuyên cần

- Kỹ năng, sự cố, thái độ

- ATLĐ - VSLĐ