- Hỗ trợ
Quản lý trung tâm thực hiện các công việc liên quan đến các vấn đề nhân sự - tiền - hàng hóa.
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên thực hiện các công việc đảm bảo vận hành TT được xuyên suốt.
- Tham vấn cho Bp.Vận hành,
Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc cải tiến chất lượng dịch vụ, doanh thu hoặc các vấn đề khác (nếu có)
- Xử lý các vấn đề phàn nàn của khách hàng về chất lương dịch vụ tại trung tâm.
- Truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc cho nhân viên
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng BP hoặc BGĐ.