A. Quản lý Vận hành & An toàn
Kiểm tra checklist vệ sinh, an toàn và độ vận hành ổn định của máy móc, thiết bị chơi đầu/cuối ca.
Giám sát khu vực chơi, đảm bảo khách hàng chơi đúng quy định và an toàn tuyệt đối.
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật để bảo trì, sửa chữa thiết bị kịp thời.
B. Dịch vụ Khách hàng & Sự kiện
Giám sát nhân viên thực hiện các nghiệp vụ: Bán/kiểm soát vé, hướng dẫn trò chơi và hoạt náo.
Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của phụ huynh và trẻ nhỏ tại khu vui chơi.
Triển khai các sự kiện, workshop, tiệc sinh nhật để thúc đẩy doanh thu.
C.
Quản lý Nhân sự & Doanh thu
Sắp xếp lịch làm việc, phân công vị trí đứng ca (tối ưu vào cuối tuần, ngày lễ).
Kiểm soát việc bàn giao doanh thu bán vé, tài sản và quà tặng cuối ca.
Trực tiếp đào tạo quy trình, tác phong
phục vụ và duy trì kỷ luật đội ngũ.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm ở vị trí Giám sát, Tổ trưởng tại các khu vui chơi, trung tâm giải trí, trường mầm non, hoặc chuỗi nhà hàng/F&B.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kỹ năng:
Có kỹ năng quản lý, phân công công việc và bao quát khu vực tốt.
Yêu thích trẻ em, biết kỹ năng sơ cấp cứu cơ bản là một lợi thế lớn.