Giám sát kỹ thuậtCÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ
Lương: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tuyển ở cả khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng do các BP/ Phòng ban của công ty cung cấp thuộc khu vực được phân công
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng thông qua hệ thống nội bộ trong khu vực được phân công
Theo dõi tiến độ, Cập nhật thực trạng từng sự vụ của khu vực để tư vấn hỗ trợ KTV, Trạm ủy quyền hoàn thành đúng tiến độ. Hỗ trợ xử lý nghiệp vụ cho kỹ thuật viên.
Trực tiếp xử lý các sự cố quá hạn, sự cố khó khăn tại địa bàn
Theo dõi tiến độ, cập nhật kết quả hệ bảo trì bảo dưỡng và xử lý sự cố lên hệ thống Ecasper
Chịu trách nhiệm triển khai công việc hỗ trợ phòng ban khác theo điều động của TP kỹ thuật dịch vụ.
Tuyển ở cả khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng do các BP/ Phòng ban của công ty cung cấp thuộc khu vực được phân công
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng thông qua hệ thống nội bộ trong khu vực được phân công
Theo dõi tiến độ, Cập nhật thực trạng từng sự vụ của khu vực để tư vấn hỗ trợ KTV, Trạm ủy quyền hoàn thành đúng tiến độ. Hỗ trợ xử lý nghiệp vụ cho kỹ thuật viên.
Trực tiếp xử lý các sự cố quá hạn, sự cố khó khăn tại địa bàn
Theo dõi tiến độ, cập nhật kết quả hệ bảo trì bảo dưỡng và xử lý sự cố lên hệ thống Ecasper
Chịu trách nhiệm triển khai công việc hỗ trợ phòng ban khác theo điều động của TP kỹ thuật dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kỹ thuật; điện, điện tử, điện lạnh...
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh, đặc biệt về điều hòa, tivi, ...
Có kiến thức chuyên sâu về công ty, ngành, đối thủ,..
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen, hàng vi khách hàng,.
Kiến thức, kỹ năng chuyên sâu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức công việc tốt;
QUYỀN LỢI
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng các dịp lễ Tết (Thưởng Lễ Tết, 2/9, 8/3, 30/4, 20/10,..)
Phép năm 12 ngày/ năm;
Chương trình du lịch và các hoạt động hàng năm;
Được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe - Chăm sóc sức khỏe toàn diện; Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
BHXH - BHYT - BHTN theo luật lao động;
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và các khóa học bên ngoài phục vụ yêu cầu công việc.
Các chính sách khác theo quy định của công ty;
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kỹ thuật; điện, điện tử, điện lạnh...
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực điện tử, điện lạnh
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh, đặc biệt về điều hòa, tivi, ...
Có kiến thức chuyên sâu về công ty, ngành, đối thủ,..
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen, hàng vi khách hàng,.
Kiến thức, kỹ năng chuyên sâu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp tổ chức công việc tốt;
QUYỀN LỢI
Mức lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng các dịp lễ Tết (Thưởng Lễ Tết, 2/9, 8/3, 30/4, 20/10,..)
Phép năm 12 ngày/ năm;
Chương trình du lịch và các hoạt động hàng năm;
Được tham gia gói Bảo hiểm sức khỏe - Chăm sóc sức khỏe toàn diện; Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
BHXH - BHYT - BHTN theo luật lao động;
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và các khóa học bên ngoài phục vụ yêu cầu công việc.
Các chính sách khác theo quy định của công ty;
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Trung cấp
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
GHTK - Chuyên viên kỹ thuật lắp đặt điện lạnh tại tpHCM
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
11 triệu - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Kỹ thuật thi công hệ thống điều hòa không khí VRF
Công ty Cổ phần Renai Việt Nam
12 - 17 triệu VND
Hà Nội
02/07/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện - Điện Lạnh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PLS
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
13/07/2024
KỸ THUẬT ĐIỆN LẠNH
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
14 Tr - 32 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/07/2024
Nhân Viên Kĩ Thuật Chuyên Điện Lạnh
CÔNG TY TNHH VINTAGE COLLECTION
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
03/07/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG THÀNH CÔNG
8 - 10 triệu
Hà Nội
31/07/2024
Kỹ Thuật Điện Lạnh
Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh Thiên Lộc Phát
7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
21/07/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh
Công ty cổ phần nguyễn phương
10 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
22/07/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh - Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP WINCOMMERCE - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
Thoả thuận
Hà Nội
30/06/2024
Vị trí Giám sát kỹ thuật do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Giám sát kỹ thuật hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên