Giám sát Lễ Tân

Le Champ

Địa điểm làm việc: Yên Bái

Hết hạn: 25/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Giám sát Lễ Tân

Mô tả công việc

• Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
• Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình
• Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách.
• Hỗ trợ nhân viên lễ tân check - in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt: báo thức, ăn sáng, xe đưa đón... và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.
• Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.
• Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
• Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, Resort, quản trị kinh doanh hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên môn tương đương
- Ưu tiên ứng viên Có Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương tại các khách sạn, Resort 4 - 5*.
- Sử dụng thành thạo kỹ năng tiếng anh.
- Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng, các kỹ năng về quản trị
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch

Quyền lợi

-- Mức lương cạnh tranh và hấp đẫn
- Thưởng vào các dịp lễ tết
- Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiểu hỉ
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Văn Chấn - Yên Bái
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
[protected info]:40