Giám Sát Nhóm Cửa Hàng Thực Phẩm

Công Ty Cổ Phần Nông Nghiệp Sạch

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/10/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Nhiệm vụ được giao chính

Phụ trách giám sát, đánh giá nhân sự trong khu vực được phân nhiệm
Kiểm soát hàng hóa, đảm bảo tồn kho tối thiểu
Kiểm soát và sử dụng hiệu quả Công cụ dụng cụ, tài sản được giao
Giám sát vệ sinh, tài sản, thu chi nội bộ, biểu phí dịch vụ...
Giám sát nội quy cửa hàng, xây dựng văn hóa dịch vụ
Công việc khác: Dự thính đào tạo, chịu trách nhiệm đánh giá kết quả và hướng dẫn sau đào tạo...

1.Hỗ trợ quản trị nhân sự

Phụ tránh theo dõi lịch làm việc.
Điều tiết nhân sự hàng ngày đảm bảo ổn định hoạt động bình thường
Hỗ trợ đánh giá hiệu quả công việc nhân sự trong khu vực được phân nhiệm theo tháng/quý/năm và theo yêu cầu.
Hỗ trợ đào tạo trực tiếp một nhân sự / một nhóm CH theo hướng dẫn trực tiếp của QLC.
Bám sát thực tế công việc tại nhóm cửa hàng được giao
Đánh giá khách quan và tổng hợp các thông tin cần thiết theo ngày / sự vụ phát sinh

2.Kiểm soát hàng hóa, CCDC, VPP

Kiểm soát hàng hóa, vận đơn khu vực quản lý
Đảm bảo tồn kho tối thiểu các hàng hóa theo định biên quy định
Check tồn kho hàng ngày/ tổng hợp báo cáo khi có sự vụ liên quan đến tồn kho tại điểm/ các điểm
Kiểm soát và sử dụng hiệu quả Công cụ dụng cụ, tài sản được giao tại từng cửa hàng và cân đối trong khu vực quản lý được giao.
Kiểm soát đảm bảo tồn kho tối thiểu
Điều phối vận hợp lý, tiết kiệm chi phí
Kiểm soát đánh giá hiệu quả từng cửa hàng theo tháng/quý/năm

3.Giám sát, báo cáo

Trách nhiệm giám sát và đánh giá nội quy cửa hàng
Trách nhiệm giám sát và đánh vệ sinh cửa hàng
Phụ trách quản lý và báo cáo tài sản tại các cửa hàng
Phụ trách quản lý, báo cáo thu - chi nội bộ: Tiền doanh thu, chi phí liên quan (điện, nước, điện thoại, phí khác...)
Kiểm soát các biểu phí dịch vụ
Giám sát, đánh giá và đề xuất giải pháp quản lý hiệu quả
Theo dõi các vấn đề và báo cáo lại QLC
Thực hiện tuân thủ các quy trình quy định của khối bán tại các điểm

4.Chăm sóc khách hàng

Phụ trách mảng sale online/ DVKH cho Chuỗi các CH NNS chuyên sâu.
Cập nhật, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ công ty.
Xây dựng, duy trì và nuôi dưỡng mối quan hệ với các khách hàng lâu năm, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của công ty.
Mục tiêu tiếp cận KH qua sale, phục vụ kế hoạch Đi Chợ hộ
Báo cáo và triển khai theo kế hoạch tổng và hướng dẫn của QLC
Lập, phân tích danh sách data khách hàng theo tiêu chí vận hành shop
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thực tế

5. Định hướng kinh doanh theo tháng, quý, năm

Cập nhật, đánh giá và phân tích các xu hướng mới dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nghiên cứu các sản phẩm, giá cả, chính sách cho từng sản phẩm cùng QLC.
Định hướng khách hàng.
Lập kế hoạch, phương án kinh doanh theo tháng, quý, năm cùng QLC
Hoàn thành doanh số công ty đề ra.
Phối hợp cùng QLC kiểm soát chất lượng/ đánh giá SP đang kinh doanh trong hệ thống => sàng lọc, và lựa chọn các SP phù hợp chân dung KH và đạt kỳ vọng về margin

6.Hỗ trợ QLC đưa ra các chiến lược, tìm kiếm khách hàng mới có hiệu quả

Ăn trưa miễn phí, thưởng thức nhiều đặc sản vùng miền nổi tiếng.
Một năm đi du lịch cùng công ty một lần, được đào tạo hiểu biết về các loại đặc sản vùng miền..
Thưởng theo quy định công ty, thưởng các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định. Thưởng nóng khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
Xét lương theo thâm niêm cống hiến trong công ty.