Giám Sát Sản Phẩm Khách Hàng Doanh Nghiệp SME

Nghiên cứu thị trường, đánh giá nhu cầu về tín dụng của khách hàng, xác định tập KHDN SME mục tiêu để xây dựng và phát triển danh mục sản phẩm tín dụng độc đáo, khác biệt đảm bảo đáp ứng nhu cầu KHDN SME mục tiêu phù hợp chiến lược của Khối trong từng thời kỳ.

· Triển khai các chính sách về lãi suất vay, phí, các chương trình marketing, quảng bá, tiếp thị và các kênh bán hàng hiệu quả nhằm khai thác các cơ hội kinh doanh sản phẩm tín dụng tín chấp KHDN SME cho Khối.

· Theo dõi và đánh giá kết quả kinh doanh và chỉ số hiệu quả của danh mục sản phẩm (phân tích CBA, SWOT); đề xuất thay đổi nhằm cải thiện kết quả kinh doanh, hiệu quả sản phẩm và kết hợp tối ưu các kênh bán hàng để đạt CBA tốt hơn

· Theo dõi và quản lý quy trình sản phẩm đầu - cuối; xác định và khởi xướng các cải tiến/ đơn giản hóa về quy trình hợp tác với các phòng ban nội bộ liên quan và/hoặc đối tác bên ngoài.

· Phối hợp với Ban Quản lý rủi ro, Ban Vận hành và Ban CNTT nhằm tìm ra phương pháp và bước tiếp cận tốt nhất để cung cấp các sản phẩm về ưu đãi tín dụng, khởi tạo tín dụng và khả năng cho vay hướng tới khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại (cần thiết nhằm mang lại sự phát triển và kinh nghiệm của khách hàng)

· Phát triển và duy trì việc tối ưu hóa sản phẩm và mô hình sản phẩm, bao gồm hợp đồng và điều kiện, việc hợp tác với các phòng ban nội bộ liên quan và/hoặc đối tác bên ngoài. Ban hành và duy trì các thông tin sản phẩm cần thiết trong nội bộ cho các phòng ban có liên quan bằng mạng nội bộ hay các công cụ chia sẻ thông (bao gồm việc lưu giữ lịch sử các lần thay đổi)

· Tham gia các dự án liên quan khác theo sự chỉ định của Quản lý trực tiếp