Giám sát vận hành căn hộ, tòa nhà (Supervisor) - Khu vực Quận 7

Phúc lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Sale phòng: tiếp khách hàng có nhu cầu xem phòng, kiểm soát điện nước căn hộ, gửi hóa đơn và theo dõi thanh toán của khách hàng
2. Hỗ trợ và giám sát chất lượng công việc bộ phận buồng phuồng trong ca làm việc, đảm bảo quy trình và dịch vụ đã cam kết với khách hàng
3. Phân chia, sắp xếp lịch làm dịch vụ trong khu căn hộ
4. Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, nội bộ nhân viên, các rủi ro xảy ra trong khu căn hộ. Đồng thời báo cáo lên các cấp quản lý trong những trường hợp quá khả năng giải quyết
5. Theo dõi hướng dẫn nhân viên khu căn hộ tuân thủ các quy định của công ty ( sức khỏe, an toàn, vệ sinh..) và các tiêu thuẩn từ thương hiệu, Tập đoàn.
6. Theo dõi, kiểm tra và yêu cầu bảo tri các vật dụng, trang thiết bị trong khu căn hộ, đề xuất mua mới, thay thế nếu cần.
7. Đặt mua, kiểm soát và kiểm kê tồn kho VTTH hàng tháng
8. Thực hiện báo cáo doanh thu, chi phí, vận hành mỗi ngày/ tuần lên các cấp quản lý
9. Có trách nhiệm tiếp nhận, liên hệ, phối hợp thông tin với các bộ phận khác để thực hiện các kế hoạch chung của công ty hay của riêng bộ phận
10. Phối hợp với các cấp quản lý đưa ra chiến lược, kế hoạch nhằm cải thiện kinh doanh, chất lượng dịch vụ
Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học.
2. Có Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
3. Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm
4. Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về nghiệp vụ khách sạn, buồng phòng là lợi thế
5. Người từ 24 tuổi trở lên
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
> 24