Giám Sát Vận Hành Cửa Hàng Thời Trang

1.1 Nhiệm vụ chính
- Đóng góp giá trị của bản thân vào mục tiêu chung của cộng đồng và phòng ban
- Cam kết với các mục tiêu của minh
1.2 Nhiệm vụ chuyên môn
- Giám sát 3 cửa hàng tại Hà Nội (không có CH ở tỉnh). Không phụ trách/ chịu trách nhiệm về doanh thu của cửa hàng (Quản lý cửa hàng là người chịu trách nhiệm đạt target doanh thu)
- Giám sát thông qua kiểm tra camera tại văn phòng và đi cửa hàng đánh giá trực tiếp
- Đi kiểm tra, chấm điểm, đánh giá vận hành, hình ảnh, chất lượng dịch vụ tại cửa hàng theo check list có sẵn
- Ghi nhận lỗi, nhắc nhở và khen thưởng cửa hàng
- Chỉ ra các vấn đề cần khắc phục tại cửa hàng. Để quản lý cửa hàng có phương án khắc phục
- Báo cáo các lỗi sai, đánh giá rủi ro tiềm ẩn nhằm tìm hướng khắc phục
- Phân tích số liệu, báo cáo cấp trên về tình hình, các chỉ số vận hành cửa hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của Leader
- Lưu ý: Giám sát - Quản lý là 2 vị trí độc lập, đối trọng, hỗ trợ để cửa hàng vận hành theo đúng tiêu chuẩn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng