Giám Sát Vận Hành Kho Vận Và Xử Lý Đơn Hàng

1. NHÂN VIÊN KHO VẬN- TIẾP NHẬN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo đúng kế hoạch, đúng tiến độ đã được giao bởi quản lý

- Vận hành và giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, đảm bảo không để xảy ra nhầm lẫn, sai sót, thất lạc

- Tiếp nhận đơn hàng trên hệ thống từ bộ phận thu mua- phân bổ- lệnh soạn hàng

- In Phiếu Giao Hàng( PGH) theo thông tin chính xác

- Bàn giao PGH cho công nhân, yêu cầu soạn ,hàng xuất hàng chính xác theo PGH đã in

- Giám sát quá trình xuất, nhập hàng hóa, kiểm tra lại hàng hóa trước khi chất lên xe đảm bảo không có sự sai sót xảy ra

- Theo dõi quá trình vận chuyển, nếu có sự cố gì cần phối hợp với các bộ phận khác để xử lý nhanh, chính xác và hiệu quả

- Tuân thủ quy tắc nhập trước- xuất trước, và nhiệt độ của từng loại hàng hóa

- Theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình vận hành để xử lý các phản hồi của khách hàng được nhanh chóng, chính xác

- Quản lý, đảm bảo khu vực làm việc luôn được sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng và được sắp xếp hợp lý.

- Lưu trữ và quản lý các văn bản/biên bản liên quan công việc, hàng hóa

- Chỉ đạo cho cấp dưới (Team Leader) về công tác liên quan tới hàng hóa đảm bảo sự tối ưu trong công việc, áp dụng chế độ thưởng phạt rõ ràng

- Chịu trách nhiệm về các thiệt hại, tổn thất do sự sai sót của bản thân gây ra

2. NHÂN VIÊN QUẢN LÝ KHO ( bao gồm kho ĐÔNG- LẠNH- THƯỜNG)

* Công tác quản lý kho lưu trữ

- Lên kế hoạch, cân đối lượng nhập hàng cho các công hàng sẽ về kho

- Theo dõi, kiểm soát chính xác lượng hàng hóa ra/vào kho.

- Quản lý việc sắp xếp hàng trong kho đảm bảo vị trí thực tế và hệ thống G-Fresh ,đảm bảo FIFO &FEFO.

- Giám sát kho bãi, đảm bảo điều kiện bảo quản hàng hóa (nhiệt độ, độ ẩm, vệ sinh...) theo đúng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và GMP.

- Theo dõi và đảm bảo số lượng chính xác của hàng hóa, giảm thiểu tối đa chênh lệch tồn kho của thực tế và hệ thống

- Theo dõi và đảm bảo nắm rõ hạn sử dụng của từng loại hàng hóa, tuân thủ quy tắc nhập trước- xuất trước

- Có kế hoạch kiểm tra, thông báo bộ phận liên quan về việc bổ sung hàng hóa kịp thời để tránh hết hàng tồn

- Tiến hành, chỉ đạo kiểm tra hàng hóa theo định kì, đảm bảo hàng hóa không hết HSD

- Vận hành các công tác kiểm kho tiêu chuẩn khi được yêu cầu từ cấp trên, bộ phận kế toán

- Lưu trữ và quản lý các văn bản/biên bản liên quan công việc, hàng hóa

- Đối thoai với NCC về các công tác liên quan

- Tuân thủ thời gian báo cáo, hay các công việc do giám đốc kho vận yêu cầu



* Quản lý nhân viên và lịch làm việc

- Nắm rõ quy trình vận hành, đào tạo và tái đào tạo, đảm bảo các nhân viên dưới quyền nắm rõ quy trình vận hành.

- Phân bổ công việc, đặt chỉ tiêu, yêu cầu công việc cho từng vị trí một cách hợp lý, nhằm khích lệ tinh thần làm việc cũng như đảm bảo hiệu suất và chất lượng công việc của nhân viên.

- Áp dụng chế độ thưởng phạt rõ ràng và minh bạch

- Sắp xếp phân bổ công việc hợp lý đúng thời gian, đúng tính chất công việc, kiểm soát tối ưu hóa làm thêm giờ của nhân viên

- Hoàn thành các công việc phát sinh khi có yêu cầu từ cấp trên