Mô tả Công việc
Đào tạo và hướng dẫn
Nhân viên kinh doanh về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, quy trình công việc.
Thu thập và báo cáo
Trưởng phòng kinh doanh các thông tin về đối thủ, khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Xây dựng và giữ quan hệ với khách hàng và đối tác.
Thực hiện chăm sóc, khảo sát khách hàng.
Báo cáo về hoạt động kinh doanh cho Trưởng phòng kinh doanh.
Xây dựng, đề xuất và triển khai, giám sát các hoạt động bán hàng của nhân viên kinh doanh và hệ thống khách hàng.
Đánh giá công việc và năng lực của nhân viên nhằm đưa ra các quyết định đánh giá nhân sự, cải tiến công việc kịp thời.
Phân công nhiệm vụ, công việc và giám sát tiến độ cho từng nhân viên trong bộ phận nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu của bộ phận
Cập nhật kịp thời các thông tin, quy định và triển khai các chỉ đạo của Trưởng phòng kinh doanh tới khách hàng.
Thực hiện việc khảo sát, lắp đặt bảng hiệu.
Trình bày, báo cáo với Trưởng phòng kinh doanh về tiến độ triển khai và kết quả thực hiện công việc.
Thực hiện lập thẻ sự cố.
Thực hiện các hoạt động bán hàng, phát triển thị trường.