Giao Dịch Viên (tiếng Trung) - Chi nhánh Đồng Nai

Mô tả Công việc
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và chi tiền mặt cho khách hàng (mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển khoản trong nước, ...) theo đúng thủ tục của IVB;
- Cập nhật các quy trình và hướng dẫn nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả nhất;
- Tư vấn, giải quyết các yêu cầu của khách hàng;
- Phối hợp với phòng Kinh doanh thực hiện bán chéo các sản phẩm của Ngân hàng
- Cập nhật kiến thức, thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chiến dịch bán hàng mới của IVB;
- Thực hiện báo cáo hàng ngày, đối chiếu giao dịch và lượng tiền mặt sau khi hết giờ giao dịch.
- Thực hiện công tác kiểm soát chứng từ giao dịch hàng ngày, lưu trữ chứng từ theo quy định của ngân hàng và các báo cáo theo sự phân công.