Giao Dịch Viên

1. Mô tả công việc:
Kế hoạch:
- Thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu trong kế hoạch kinh doanh.
Cung cấp dịch vụ:
- Mở và quản lý tài khoản tiền gửi, tiền gửi thanh toán, tài khoản tiết kiệm của khách hàng là các tổ chức kinh tế, cá nhân.
- Bán chéo sản phẩm.
- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan đến huy động vốn, tiền vay, thu đổi ngoại tệ, W.U, séc du lịch, thẻ tín dụng quốc tế, chi trả kiều hối, thu chi hộ, chuyển tiền nội địa.
- Thực hiện nghiệp vụ giải ngân.
- Phong tỏa, giải toả tài khoản, sổ tiết kiệm theo nghiệp vụ và đề nghị của các Phòng/ban liên quan.
- Bán các sản phẩm cho vay, cầm cố STK, các dịch vụ chuyển tiền, thẻ ATM của Ngân hàng.
Chăm sóc khách hàng:
- Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng hiện tại và khách hàng mới về các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng.