(Gojek) Chuyên Viên Chăm Sóc Đối Tác Nhà Hàng
Nhân viên tư vấn
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 17/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Xác định nhu cầu của người bán - nhà hàng đối tác để làm rõ thông tin, nghiên cứu mọi vấn đề và đưa ra giải pháp cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ Layer 1 để hỗ trợ những trường hợp nằm trong phạm vi xử lý
Làm việc trực tiếp với các bộ phận khác (Merchant Operation/Business Development, v.v.) để giải quyết các truy vấn của người bán.
Duy trì xếp hạng mức độ hài lòng của người bán.
Phúc lợi:
Lương cơ bản: 7.000.000 + 1.000.000 KPI
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí Team Lead/ Operation member (như Quality Assurance, Administrator) sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Xác định nhu cầu của người bán - nhà hàng đối tác để làm rõ thông tin, nghiên cứu mọi vấn đề và đưa ra giải pháp cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ Layer 1 để hỗ trợ những trường hợp nằm trong phạm vi xử lý
Làm việc trực tiếp với các bộ phận khác (Merchant Operation/Business Development, v.v.) để giải quyết các truy vấn của người bán.
Duy trì xếp hạng mức độ hài lòng của người bán.
Phúc lợi:
Lương cơ bản: 7.000.000 + 1.000.000 KPI
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí Team Lead/ Operation member (như Quality Assurance, Administrator) sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm từ 6 tháng liên quan đến mảng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca, off 1 ngày bất kỳ/tuần:
S1: [protected info]
S2: [protected info]
S3: 11:00 - 20:00
S4: 13:00 - 22:00
Địa điểm làm việc: 360A Bến Vân Đồn, phường 1, Quận 4, TPHCM.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng liên quan đến mảng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca, off 1 ngày bất kỳ/tuần:
S1: [protected info]
S2: [protected info]
S3: 11:00 - 20:00
S4: 13:00 - 22:00
Địa điểm làm việc: 360A Bến Vân Đồn, phường 1, Quận 4, TPHCM.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
7 Tr - 8 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
7 Tr - 8 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/03/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
8,000,000 - 12,000,000 VNĐ
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH SX TM và Dịch vụ Bỏng Gạo
12 - 15 triệu
12/10/2024
Hồ Chí Minh
ILUMEN Technology Co., Ltd
10 - 20 triệu VNĐ
24/10/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CP THIẾT KẾ & XÂY DỰNG DBPLUS
Thoả thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.