Guest Relation Officer (GROs)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Hỗ trợ bộ phận Lễ Tân trong quá trình phục vụ khách hàng khi lưu trú
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng trong quá trình lưu trú
- Chịu trách nhiệm về các đánh gía, phản hồi của khách hàng trên các nền tảng online
- Bán dịch vụ đi kèm phòng ở cho khách hàng trong quá trình lưu trú như: tour du lịch, xe sân bay, nhà hàng, Spa, Sk
- Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận phân công

Yêu cầu công việc

- Nữ ngoại hình khá
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh.
- Ứng viên sử dụng thành thạo thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã làm vị trí tương đương

Quyền lợi được hưởng

- Được đóng BHXH theo qui định của cty
- Được nghỉ phép 1 ngày trong 1 tháng sau khi kế hợp đồng chính thức
- Được hưởng chế độ ngày nghỉ lễ tết theo qui định của công ty
- Được hỗ trợ ăn ca & chi phí gửi xe máy/điện
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện. Có điều kiện học hỏi, nâng cao trình độ và được thăng tiến.

Thông tin khác

Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
25/[protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Nhân Sự

Hôtel de Souriant

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Toạ lạc trên con phố lâu đời nhất của khu phố cổ, khách sạn Hôtel De Souriant có thiết kế sang trọng, mang phong cách cổ điển, kết hợp các đường nét tinh xảo từ trang thiết bị gỗ. Với 65 phòng khách, được đầu tư với trang thiết bị cao cấp, Hôtel De Souriant sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt với cho...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: