[H2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC ĐỐI TÁC NHÀ HÀNG - GOJEK VIETNAM

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC ĐỐI TÁC

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Xác định nhu cầu của người bán - nhà hàng đối tác để làm rõ thông tin, nghiên cứu mọi vấn đề và đưa ra giải pháp cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin từ Layer 1 để hỗ trợ những trường hợp nằm trong phạm vi xử lý
Làm việc trực tiếp với các bộ phận khác (Merchant Operation/Business Development, v.v.) để giải quyết các truy vấn của người bán.
Duy trì xếp hạng mức độ hài lòng của người bán.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Có kinh nghiệm từ 6 tháng liên quan đến mảng dịch vụ khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
Có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ tốt.
Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Phúc Lợi:
Lương cơ bản: 7.000.000 + 1.000.000 KPI
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí Team Lead/ Operation member (như Quality Assurance, Administrator) sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực.
Thời Gian Làm Việc: Làm việc xoay ca, off 1 ngày bất kỳ/tuần:
S1: [protected info]
S2: [protected info]
S3: 11:00 - 20:00
S4: 13:00 - 22:00
Địa Điểm Làm Việc: 360A Bến Vân Đồn, phường 1, Quận 4, TPHCM.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
8 Tr - 9 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2024
Thu nhập: 8 Tr - 9 Tr VND

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: