[H4] TEAMLEADER CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANKCông Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hoạch định - Dự án, Nhân sự, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Tài chính / Kế toán, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: 10 Tr - 11 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý nhân sự team Inbound - Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án.
- Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
- Thực hiện đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên theo đúng quy định.
- Phân bổ và giám sát việc thực hiện các chương trình outbound và báo cáo kết quả thực hiện theo đúng chất lượng và thời hạn cam kết.
- Tham gia soạn thảo tài liệu đào tạo kiến thức SPDV và kỹ năng giao tiếp và góp ý các kịch bản trao đổi với KH.
- Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên.
- Thực hiện report liên quan theo yêu cầu.
- Các công tác khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Quản lý nhân sự team Inbound - Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án.
- Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
- Thực hiện đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên theo đúng quy định.
- Phân bổ và giám sát việc thực hiện các chương trình outbound và báo cáo kết quả thực hiện theo đúng chất lượng và thời hạn cam kết.
- Tham gia soạn thảo tài liệu đào tạo kiến thức SPDV và kỹ năng giao tiếp và góp ý các kịch bản trao đổi với KH.
- Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên.
- Thực hiện report liên quan theo yêu cầu.
- Các công tác khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh đọc, viết cơ bản.
- Có các kỹ năng: giao tiếp, xử lý vấn đề
PHÚC LỢI
- Lương cơ bản 10.000.000 VNĐ + KPI (max) 1.000.000 VNĐ
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Xem xét review lương sau 6 tháng làm việc.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca linh hoạt trong khung giờ: 7h30-19h30
- Tổng giờ làm/ngày: 9 tiếng. Off 1 ngày bất kì/tuần.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC TRỤ SỞ BELLSYSTEM24 VN:
- 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh đọc, viết cơ bản.
- Có các kỹ năng: giao tiếp, xử lý vấn đề
PHÚC LỢI
- Lương cơ bản 10.000.000 VNĐ + KPI (max) 1.000.000 VNĐ
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Xem xét review lương sau 6 tháng làm việc.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca linh hoạt trong khung giờ: 7h30-19h30
- Tổng giờ làm/ngày: 9 tiếng. Off 1 ngày bất kì/tuần.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC TRỤ SỞ BELLSYSTEM24 VN:
- 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 11 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 11 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Số 74 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
bell24-hoasao.com hoasao.vn
Việc làm tương tự
Kỹ Sư Cơ Điện Kỹ Sư Dự Án (Mechanical Electrical Engineer Project Engineer)
Công ty TNHH PXP ELECTRIC
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
13/10/2024
(HCM) Tuyển Dụng Kỹ Sư Dự Án M&E
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ - THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG VÂN KHÁNH
9 - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
24/10/2024
Kỹ Sư Dự Án ( IT / Công Nghệ Thông Tin )
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Cơ Điện Lạnh Quí Long
15 - 20 triệu
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh
19/10/2024
Kỹ Sư Dự Án - Điện Năng Lượng Mặt Trời
Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Sun Times
10 - 16 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Kỹ Sư Dự Án - Thu Nhập Upto 30 Triệu/Tháng Theo Năng Lực
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TỰ ĐỘNG HÓA VI NA
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
05/10/2024
Kỹ sư Dự Án Điện - Tự Động Hóa / Electrical Automation Project Engineer
công ty tnhh epcic
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
03/10/2024
Kỹ Sư Triển Khai Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG ELCOM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
13/11/2024
Vị trí [H4] TEAMLEADER CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK do công ty Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 11 Tr VND, tìm thêm việc làm về [H4] TEAMLEADER CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK hoặc công ty Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Bellsystem24 - Hoasao
Số 74 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
bell24-hoasao.com hoasao.vn