(Hà Nội) Chuyên Viên QA - QC (Bán Lẻ)

QA: 50%
Chuẩn bị hồ sơ xin Giấy chứng nhận VSATTP, PCCC cho siêu thị mới;
Chuẩn bị hồ sơ hỗ trợ cửa hàng đón tiếp đợt kiểm tra của Sở Công Thương liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, quản lý thị trường, PCCC;
Cập nhật, phát triển hệ thống quy trình và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng bao gồm nhưng không giới hạn trong chất lượng dịch vụ, chất lượng hàng hóa, ...
Cập nhật và phát triển các quy trình đảm bảo ATTP cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh trong hệ thống;
Thu thập các văn bản, quy định pháp luật có liên quan đến kiểm soát chất lượng; phổ biến, hướng dẫn áp dụng quy định khi cần thiết; thường xuyên cập nhật sự thay đổi để điều chỉnh các quy định nội bộđảm bảo tính kịp thời của các tài liệu theo yêu cầu của Cơ quan chức năng;
Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào của Nhà cung cấp, đảm bảo hợp lệ theo quy định của pháp luật và tiêu chuẩn chất lượng của Công ty
QC: 50%
Phối hợp cùng các bộ phận phòng ban khác trong công ty để tìm ra nguyên nhân và đưa ra giải pháp xử lý triệt đề vấn đề tồn đọng và phát sinh;
Hướng dẫn & kiểm tra cửa hàng thực hiện tuân thủ theo quy trình, quy định của công ty;
Chuẩn bị tài liệu, đào tạo hướng dẫn kiến ​​thức tuân thủ VSATTP và các quy trình quản lý chất lượng cho nhân viên cửa hàng; Giải thích quy trình, quy định mới về VSATTP;
Xử lý và giải quyết các sự vụ phát sinh, theo chuyên đề của phòng QA-QC, công ty;
Thường xuyên theo dõi các phản hồi của khách hàng, tìm kiếm nguyên nhân cốt lõi của vấn đề khi khách hàng có khiếu nại, và đề xuất các biện pháp giải quyết, kiểm soát vấn đề để đảm bảo không lặp lại các lỗi sai tương tự;
Thực hiện báo cáo định kỳ.