[Hà Nội] Chuyên viên tư vấn Bảo hiểm Phi nhân thọ (tiếng Anh/Nhật/Trung) -

Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ Nhật Bản, thuộc Tập đoàn Bảo hiểm lớn tại Nhật Bản hiện đang cần tuyển dụng vị trí:
EXECUTIVE (FRONT) - NORTH DIVISION (CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN CHO BỘ PHẬN MIỀN BẮC)
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
• Đạt được chỉ tiêu doanh số của Bộ phận
• Chăm sóc tất cả các khách hàng được chỉ định của Công ty
• Phát triển khách hàng mới
SẢN PHẨM:
• Tất cả các loại hình kinh doanh bảo hiểm của công ty tại Việt Nam
CÁC NHIỆM VỤ CẦN HOÀN THÀNH:
1. Dịch vụ khách hàng (Đối với khách hàng do Lãnh đạo Bộ phận phân công)
• Kịp thời gia hạn hợp đồng bảo hiểm, tuân thủ nghiêm ngặt Hướng dẫn gia hạn của Bộ phận
• Theo dõi sự phát triển và yêu cầu của khách hàng
• Thiết kế chương trình bảo hiểm phù hợp với yêu cầu của khách hàng
• Đàm phán các điều khoản & điều kiện với khách hàng
• Giữ và phát triển mối quan hệ với khách hàng
• Thực hiện các cuộc hội thảo về Bảo hiểm cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng (giải thích phạm vi bảo hiểm và thủ tục yêu cầu bồi thường)
• Sắp xếp các cuộc khảo sát rủi ro
• Cung cấp dịch vụ tư vấn cho khách hàng
• Khám phá khách hàng mới
2. Quản trị kinh doanh:
• Hỗ trợ người giám sát xử lý các dịch vụ khách hàng
• Chuẩn bị và gửi báo giá cho khách hàng theo nguyên tắc của Bộ phận
• Kiểm tra các chính sách do Bộ phận Xử lý Kinh doanh (Business Processing) ban hành
• Lập kế hoạch lịch họp cho khách hàng
• Theo dõi nghiêm ngặt Premium Collection
3. Phối hợp với các Bộ phận khác:
• Hợp tác với nhân viên Yêu cầu bồi thường đối với các vấn đề yêu cầu bồi thường của các khách hàng được giao
• Hợp tác với bộ phận Underwriting cho các công việc hàng ngày cũng như các vấn đề phát sinh liên quan đến việc ban hành chính sách, thông tin bảo lãnh phát hành & lịch trình khảo sát
• Hợp tác với Bộ phận Kế toán
4. Báo cáo
• Lập kịp thời các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Phó phòng
5. Các nhiệm vụ hành chính/văn phòng khác theo yêu cầu của Công ty
CÁC CHỈ SỐ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CHÍNH:
• GWP
• Tỷ lệ gia hạn
• Tỷ lệ tổn thất
• OS Premium
QUYỀN LỢI:
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn và cạnh tranh: Lương tháng hấp dẫn, Thưởng Đảm bảo, Thưởng Khuyến khích Ngắn hạn, các loại phụ cấp (phụ cấp viễn thông, phụ cấp tiêu vặt, phụ cấp ngoại ngữ đặc biệt, phụ cấp nhân viên khảo sát rủi ro, phụ cấp trực hotline...) và thưởng thâm niên.
- Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp bao gồm bảo hiểm sức khỏe và tai nạn bên cạnh các bảo hiểm cơ bản theo quy định của Bộ luật Lao động cho người lao động và thành viên gia đình được hưởng của họ (tùy theo trình độ của người lao động).
- Cơ hội đào tạo do Công ty tài trợ (đào tạo tại chỗ, kỹ năng mềm, kiến thức chuyên môn và chứng chỉ (ANZIIF, CII, ACCA, Actuary...), hội thảo trao đổi kỹ thuật...).
- Tối thiểu 15 ngày phép năm; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm đạt tiêu chuẩn cao.
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp với văn hóa tuân thủ và đạo đức cao.
- Kỳ nghỉ hè hàng năm của công ty và các bữa tiệc với các hoạt động teambuilding, văn nghệ.