Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin đặt hàng & Phản hồi thông tin cho khách hàng qua các kênh trực tuyến của công ty,
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chương trình của công ty,
Đảm bảo khách hàng được thông báo đầy đủ về chi tiết sản phẩm và chương trình khuyến mãi, giá bán trên hệ thống,
Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, phương thức thanh toán,
Duy trì liên lạc với khách hàng,
nhân viên kinh doanh và các bộ phận liên quan,
Nắm được số lượng và các mặt hàng trong kho, liên tục cập nhật vào hệ thống.
Được tham gia khóa đào tạo liên tục về kiến thức chuyên môn, quy trình, hệ thống công ty
Thời gian làm việc xoay ca: Ca 1: 08h00 - 15h00 | Ca 2: 15h00 - 22h00
Văn phòng làm việc: Tòa nhà Machinco1, số 10 Trần Phú, phường Hà Đông, TP. Hà Nội (Tòa nhà MSB)