[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả Công việc
Tìm kiếm khách hàng có các nhu cầu vận chuyển giao nhận hàng hóa bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không.
Giới thiệu dịch vụ của công ty, chào cước vận chuyển và dịch vụ.
Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng nhóm bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng.
Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
Theo dõi lô hàng khi khách hàng sử dụng dịch vụ từ lúc khách hàng yêu cầu booking đến lúc khách hàng thanh toán cước.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
Giữ khách hàng cũ, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
Lập kế hoạch công tác tuần, tháng và trình trưởng bộ phận duyệt.
Tìm hiểu thị trường trong lĩnh vực Logistics của các đối thủ cạnh tranh.
Báo cáo Bộ phận quản lý khi có trường hợp cấp bách phát sinh.
Thực hiện công việc phát sinh khác.