Hà Nội - Nhân Viên Kinh Doanh

1. Mô tả công việc:
 Nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động bán hàng trực tiếp tại khách sạn, giao tiếp và tạo mối quan hệ với khách hàng trong suốt thời gian họ ở trong khách sạn.
 Họ đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu và bán sản phẩm và dịch vụ của khách sạn.
2. Trách nhiệm:
 Chào đón và tư vấn khách hàng khi họ đến khách sạn, giới thiệu các dịch vụ và tiện nghi của khách sạn.
 Thực hiện các cuộc họp trực tiếp với khách hàng và đối tác để thảo luận về các gói sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi.
 Đảm bảo rằng khách hàng được tư vấn một cách chi tiết về các tính năng và lợi ích của các sản phẩm và dịch vụ.
 Theo dõi các yêu cầu đặt phòng và dịch vụ của khách hàng, đảm bảo rằng mọi yêu cầu được đáp ứng đúng theo cam kết.
 Thực hiện triển khai các đoàn khách lưu trú và sự kiện tại khách sạn, kết hợp với các bộ phận để đảm bảo sự kiện được diễn ra thành công.
 Thực hiện quá trình bán hàng từ việc tạo báo giá, thương thảo hợp đồng đến việc thực hiện giao dịch.
 Đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giá cả là chính xác và được cung cấp đầy đủ cho khách hàng.
 Duy trì mối quan hệ chăm sóc khách hàng sau giao dịch để đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.