I. Thông tin chung:
Địa điểm làm việc:
- 186 Sài Đồng, Phường Phúc Lợi, TP. Hà Nội
- Tầng 3, Tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Tuy, TP. Hà Nội
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 - Thứ 6: 08h00 - 17h00 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h00)
- Thứ 7: 08h00 - 15h00 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h00)
II. Về công việc:
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ kỹ thuật:
- Tư vấn giải pháp lắp đặt và sử dụng sản phẩm.
- Hướng dẫn đấu nối công tắc, ổ cắm, đèn chiếu sáng và các thiết bị điện dân dụng.
- Hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật phát sinh tại công trình hoặc sau bán hàng.
- Tiếp nhận và phân tích nguyên nhân sự cố.
- Đào tạo:
- Đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên kinh doanh; cho khách hàng đại lý, nhà phân phối và thợ điện.
- Biên soạn tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt sản phẩm.
- Theo dõi tỷ lệ lỗi sản phẩm.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng.
- Đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc quy trình.
- Báo cáo định kỳ về các vấn đề kỹ thuật.
- Điều hành app thợ điện:
- Quản lý dữ liệu thợ điện
- Duyệt công trình
- Cập nhật thông tin mới về sản phẩm cho thợ điện kịp thời.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI (Khởi điểm 10.000.000 - 15.000.000đ, theo kinh nghiệm và năng lực).
- Review lương 6 tháng/lần; lộ trình tăng lương rõ ràng theo vị trí.
- Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến cho đóng góp xuất sắc hiệu quả cho sự phát triển của Công ty; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
- Lương cơ bản tăng theo thâm niên, căn cứ vào quy chế của công ty.
- Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
- Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,...
- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,....
- Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,... nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
- Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,...
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên (Ưu tiên ngành kỹ thuật Điện, Điện tử, Điện dân dụng, Cơ điện tử,... hoặc các ngành kỹ thuật liên quan).
- Hiểu rõ nguyên lý hoạt động, cách lắp đặt các thiết bị điện dân dụng.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 - 3 năm tại vị trí Hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support), Giám sát thi công điện hoặc các vị trí tương đương.
- Ưu tiên: Ứng viên từng làm việc tại các hãng sản xuất thiết bị điện hoặc có kinh nghiệm làm việc với đối tượng thợ điện, đại lý phân phối.
- Có khả năng thuyết trình, truyền đạt và biên soạn tài liệu hướng dẫn kỹ thuật dễ hiểu.
- Xử lý sự cố: Khả năng phân tích nguyên nhân sự cố kỹ thuật nhanh chóng tại công trình.
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, email; biết sử dụng phần mềm ERP/ ứng dụng quản lý để theo dõi công việc, làm báo cáo và quản lý dữ liệu.
- Nhạy bén, khéo léo trong việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Sẵn sàng đi công tác hoặc đến công trình để hỗ trợ kỹ thuật khi có phát sinh theo sự phân công của quản lý.
- Kỹ năng mềm: Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận, chịu được áp lực công việc cao; Linh hoạt, nhanh nhẹn, biết sắp xếp công việc, không ngại học hỏi.
III. Về Hợp Long
- Hợp Long là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị điện và giải pháp robot, tự động hóa nhà máy tại Việt Nam, đồng thời thành lập thương hiệu [protected info] - tập trung phát triển mảng phân phối các thiết bị công nghệ, đồ gia dụng thông minh trên các nền tảng Digital và 9 cửa hàng bán lẻ toàn quốc.
- Hợp Long tự hào ghi dấu 4 năm tăng trưởng liên tiếp (2022-2025) được vinh danh & thăng hạng trong bảng xếp hạng uy tín VNR500*. Khép lại năm 2025, Hợp Long xác lập mốc mới với cú đúp thành tích:
277/500 - Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
452/500 - Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam - Bên cạnh đó, Hợp Long tiếp tục khẳng định vị thế với 4 năm liên tiếp bứt phá và thăng hạng tại bảng xếp hạng FAST500** (vị trí 52/500 - năm 2026).
- Sau hơn 16 năm xây dựng - phát triển, Hợp Long hiện đã có hơn 900 CBNV, 7 chi nhánh và chuỗi flagship showroom trên toàn quốc, hệ thống kho hàng lên đến hơn 25.000m2 cùng hàng loạt thành tích (chứng nhận hợp tác, giải thưởng, vinh danh...) trong và ngoài nước. Đây là cách để chúng tôi xây dựng thương hiệu phủ sóng và đến gần hơn với nhiều nhân tài Việt.
- Con người và công nghệ là cốt lõi và thế mạnh của Hợp Long. Không chỉ xây dựng và hướng tới văn hóa làm việc say mê, sáng tạo, và gắn kết, tại Hợp Long, chúng tôi chú trọng nuôi dưỡng đội ngũ nhân sự tiên phong, sẵn sàng đổi mới để tạo dấu ấn khác biệt. Chính văn hóa và môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, luôn tôn trọng sự đa dạng đã giúp Hợp Long được vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" tại Lễ trao giải HR Asia Awards 2025***.
*Bảng xếp hạng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam theo mô hình của Fortune500, là bảng xếp hạng uy tín dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Vietnam Report.
**Bảng xếp hạng Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, là bảng xếp hạng uy tín dựa trên kết quả nghiên cứu và đánh giá độc lập theo chuẩn mực quốc tế của Vietnam Report.***HR Asia Awards - Giải thưởng quốc tế uy tín do HR Asia Magazine tổ chức, nhằm vinh danh các doanh nghiệp có môi trường làm việc xuất sắc nhất khu vực, dựa trên tiêu chuẩn TEAM và đánh giá trực tiếp từ chính nhân sự trong doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ ứng tuyển:
☎️ Ms. Ly: [protected info]
☎️ Ms. Thủy: [protected info]
☎️ Ms. Cẩm Ly: [protected info]
☎️ Ms. Giang: [protected info]
☎️ Ms. Minh: [protected info]
☎️ Ms. Chi: [protected info]
✨ Mail: [protected info]
✨ Trụ sở chính: Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy, Thành phố Hà Nội.
✨ Inbox: m.me/1460814014008435