VAI TRÒ
1. Quản lý vận hành rạp : chịu trách nhiệm cho hoạt động toàn diện tại rạp, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cho Ban Giám Đốc cũng như xây dựng hình ảnh và dịch vụ ấn tượng tốt cho khách hàng.
2. Quản lý nhân sự và đào tạo đội ngũ nhân viên, quản lý doanh thu , chi phí và các hoạt động khác
NHIỆM VỤ
1. Quản Lý Vận Hành Rạp Chiếu Phim
• Điều chỉnh và quản lý lịch chiếu phim
• Đề xuất bố trí nhân sự kỹ thuật chuyên trách độc lập để phối hợp kiểm tra và lập lịch bảo dưỡng (màn hình, máy chiếu, hệ thống âm thanh..)
• Giám sát, kiểm tra và đảm bảo việc bảo dưỡng các thiết bị đúng định kỳ theo quy định
• Đảm bảo vệ sinh và an toàn trong khu vực rạp
• Ứng phó kịp thời với các sự cố bất ngờ hoặc tình huống khẩn cấp
2. Giám Sát và Đào Tạo Nhân Viên
• Tuyển dụng, đào tạo hội nhập và sắp xếp lịch làm việc cho
nhân viên bán thời gian và toàn thời gian
• Đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
• Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và cải thiện môi trường làm việc
3. Quản Lý Doanh Thu và Bán Hàng
• Theo dõi doanh số bán vé và hàng hóa
• Kiểm tra doanh thu trên hệ thống và số tiền thực tế thu được (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử...).
• Đối chiếu hàng hóa tiêu hao (thực phẩm, nguyên vật liệu, vật tư...) với doanh số bán hàng để phát hiện chênh lệch, thất thoát
• Bàn giao tiền mặt cho đơn vị thu hộ và ký nhận đầy đủ chứng từ theo quy định
• Quản lý chi phí bao gồm chi phí nhân công, bảo trì và quảng cáo
• Phát triển các chiến lược tiếp thị để cải thiện doanh thu
4. Phối Hợp Với Các Nhà Phân Phối Phim và Đối Tác
• Đàm phán và làm việc với các công ty phát hành phim
• Lên kế hoạch và tổ chức các buổi chiếu đặc biệt, sự kiện công chiếu
5.
Chăm Sóc Khách Hàng và Cải Thiện Trải Nghiệm
• Xử lý thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng
• Lập kế hoạch và triển khai các cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm xem phim
• Tổ chức các chiến dịch và sự kiện khuyến mãi khác nhau
1. Kinh Nghiệm
• Đã từng đảm nhiệm vai trò quản lý tổng thể (quản lý rạp, phó quản lý,
quản lý cửa hàng) tại các đơn vị như rạp chiếu phim, khách sạn, F&B...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến hoạt động điện ảnh hoặc giải trí (bao gồm cả rạp chiếu phim phức hợp).
• Có tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự, vận hành và doanh thu với quy mô đội ngũ từ 10 người trở lên.
• Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt
• Có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng lúc
2. Thái độ và Tính Cách
• Có niềm đam mê với phim ảnh, nỗ lực đạt được kết quả tốt
• Chịu khó, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
• Tác phong chỉnh tề, sạch sẽ và lịch sự
• Nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
3. Kỹ năng văn phòng và giao tiếp
• Thành thạo kỹ năng máy tính văn phòng (Word, Excel, v.v.)
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, và hướng dẫn nhân viên
4. Tư Duy và Tác Phong
• Tư duy sáng tạo, cập nhật xu hướng khách hàng và thị trường phim.
• Tác phong lịch sự, gọn gàng, sạch sẽ.
• Có thể làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
5. Trình Độ Học Vấn
• Tốt nghiệp Cao Đẳng - Đại Học
• Độ tuổi: 25 - 35
ĐIỀU KIỆN MONG MUỐN
1. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành giải trí hoặc điện ảnh
2. Có kiến thức hoặc sự quan tâm đến lĩnh vực giải trí trong và ngoài nước
3. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế (TOEIC 500 trở lên là điểm cộng).
PHÚC LỢI
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có sự thăng tiến, đánh giá và xét tăng lương, thưởng hàng năm;
• Được tham gia các chương trình đào tạo phát triển năng lực và kĩ năng chuyên môn;
• Thu nhập cạnh tranh và được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định;
• Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết dương lịch, Tết âm lịch; chế độ thưởng theo đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của Công ty;
• Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, vv theo quy định của Công ty;
• Chế độ khám sức khỏe và du lịch thường niên theo quy định của Công ty;
• Chế độ nghỉ phép theo quy định nhà nước.
- Thời gian làm việc: Tùy theo lịch làm việc tại rạp. Ưu tiên ứng viên có thể làm ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ Lễ, Tết
- Địa điểm làm việc: Hải Dương
- Phương thức Phỏng vấn:
• Xét duyệt Hồ sơ
• Phỏng vấn 2 vòng và kiểm tra năng lực