Quản lý và giám sát đội ngũ RED Tracking, xây dựng và nâng cao tiêu chuẩn thực thi cũng như văn hóa làm việc của đội ngũ.
Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hằng ngày của đội ngũ RED Auditors, đảm bảo kế hoạch tuyến kiểm tra (Audit Route Plan) được thực hiện đầy đủ và đúng tiến độ.
Lập kế hoạch và triển khai tuyến khảo sát cho đội ngũ RED Trackers, dựa trên số lượng nhân sự hiện có, lịch trình hoạt động và các nguyên tắc, hướng dẫn lấy mẫu của chương trình RED.
Huấn luyện, hướng dẫn và phát triển đội ngũ RED Trackers, đảm bảo hoạt động RED Tracking đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về cả chất lượng và số lượng.
Tổ chức các khóa đào tạo RED định kỳ cho đội ngũ RED Trackers, tối thiểu 01 lần mỗi năm.
Thực hiện kiểm tra thực địa (Field Audit) nhằm đảm bảo chất lượng kiểm tra tuân thủ đúng tiêu chuẩn, bao gồm:
Kiểm tra ngẫu nhiên kết quả RED Tracking.
Giám sát và hướng dẫn RED Trackers khi phát hiện sai sót.
Xây dựng và triển khai kế hoạch cải thiện (Improvement Plan) cho RED Trackers khi cần thiết.
Chủ trì cuộc họp hằng tuần của đội ngũ RED Trackers nhằm cập nhật tình hình công việc, kết quả thực hiện và các vấn đề cần cải thiện.
Cập nhật danh mục sản phẩm và khách hàng trên hệ thống iRED hằng tháng (với sự hỗ trợ của bộ phận IT).
Hỗ trợ RED Operations Manager trong việc chuẩn bị các báo cáo hiệu quả hoạt động RED để trình bày với đội ngũ Sales và Commercial, từ đó xác định các điểm cần cải thiện và các cơ hội phát triển thị trường.
Tham gia các cuộc họp định kỳ của chương trình RED nhằm cập nhật và thống nhất các thay đổi, điều chỉnh liên quan đến kế hoạch kiểm tra RED.
Đảm bảo toàn bộ tài liệu, báo cáo và hồ sơ kiểm tra được lưu trữ đầy đủ, chính xác và có hệ thống thông qua các công cụ IT/Digital/System, bao gồm:
Kế hoạch và lịch trình kiểm tra.
Dữ liệu thu thập từ thị trường.
Các kết quả và phát hiện từ hoạt động kiểm tra thị trường.
Các tài liệu và hoạt động liên quan khác.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Operations (Vận hành bán hàng) hoặc Merchandising (Quản lý trưng bày hàng hóa); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG. Kinh nghiệm liên quan đến
quản lý vận hành cửa hàng (Store Operations Management) là một lợi thế.
Có tư duy phân tích, kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt; kỹ năng đàm phán, giao tiếp, cũng như khả năng dẫn dắt và quản lý sự thay đổi.
Có khả năng làm việc và phối hợp hiệu quả với các bên liên quan, định hướng
phục vụ khách hàng.
Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office (đặc biệt là Excel, Word và PowerPoint); có tư duy
phát triển kinh doanh để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng doanh số; có tinh thần cải tiến liên tục (Continuous Improvement) và kỹ năng quản lý con người.
Sẵn sàng làm việc ngoài thị trường khoảng 80% thời gian.