[hcl x cisco] network presale engineer - Kỹ Sư Tư Vấn Giải Pháp

CÔNG TY TNHH HCL VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Kỹ Sư Tư Vấn Giải Pháp

Mô tả công việc

- Engage with customer, early in the lifecycle, to guide them through Enterprise Agreement onboarding, utilizing 1: many and 1:1 customer engagement
- Work within a globally-consistent delivery process to provide Licensing, Services and Software onboarding support to customers
- Leverage lifecycle onboarding expertise to expertly identify and proactively manage risk areas and customer expectations that could negatively impact successful delivery
- Provide process and offer improvement feedback through provided channels for the benefit of CX Product Management and CX Success Programs Teams
- Collaborate with peers to share best practices to improve delivery processes and the customer experience
- Support CXPI "early adopters" by onboarding and walking customers through the Customer Portal
- Enable customers to begin their technical onboarding journey by educating them on where to go next after EA Onboarding (product specific ATXs and Accelerators)
- Handover newly onboarded customers to Customer Success team "ready to go", post activation
- Understand and connect customer goals to offer functionality to accelerate customer value

Yêu cầu công việc

1. Solid knowledge and technical skills in computer science, electronics, telecommunications, or information systems.
2. At least 2 years experience in enterprise network related industry
3. Candidate can communicate at least one of languages: Japanese / Korean / Chinese
4. Bachelor degree or above (degree in computer science, electronics, telecommunications, or information systems is preferred).
5. Good communication skills.
6. Skilled in customer relations, enterprise agreement and implementation skills.
7. Well-developed written and verbal communication, listening, negotiation, and presentation skills.
8. Ability to work well under pressure and effectively handle peak volumes of work.

Quyền lợi được hưởng

Social insurances plan based on full salary + 13th month salary + Performance bonus
Free medical insurances for employee and employee family
18 paid leaves per year + Meal allowances

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH HCL VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HCL Technologies là tập đoàn công nghệ tân tiến toàn cầu với sứ mệnh giúp đỡ doanh nghiệp tái thiết lại nghiệp vụ kinh doanh trong kỷ nguyên số. Các sản phẩm, dịch vụ cũng như khoa học kỹ thuật của chúng tôi được phát triển hoàn thiện qua 04 thập kỷ không ngừng đổi mới, đi cùng với đó là một...

Hanoi Address: Level 13-17, Leadvisors Tower, 643 Pham Van Dong Street, Co Nhue Ward, North Tu Liem District, Hanoi.
HCMC Address: Level 11, Five Star Tower, 28Bis Mac Dinh Chi Street, Da Kao Ward, District 1, HCMC

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: