[hcm] admin dịch vụ bảo hành

Casper Electric (Thailand) Co.,Ltd. được thành lập tại Bangkok - Thái Lan với trụ sở chính đặt tại tòa nhà Bhiraj Tower - thủ đô Bangkok.

Casper Electric (Malaysia) Co.,Ltd. được thành lập từ năm 2018 tại Kuala Lumpur, Malaysia phụ trách các thị trường gồm Malaysia và Brunei.

Là một thương hiệu đa quốc gia với chi nhánh và mạng lưới phân phối tại nhiều thị trường Đông Nam Á như Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Brunei và Lào. Theo đuổi chiến lược mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm xuyên suốt, Casper đang từng bước trở thành Thương hiệu điện tử, điện gia dụng hàng đầu trong khu vực.

CASPER TẠI VIỆT NAM

Casper Vietnam JSC. là đại diện độc quyền phân phối và dịch vụ các sản phẩm mang thương hiệu Casper tại thị trường Việt Nam.

Việt Nam - đất nước có tốc độ tăng trưởng về kinh tế - xã hội cao bậc nhất trong khu vực Đông Nam Á, nhu cầu về các sản phẩm điện tử, điện gia dụng ngày càng tăng đòi hỏi những nghiên cứu và đổi mới không ngừng về đặc tính kỹ thuật, xu hướng công nghệ.

Từ những đặc tính khác biệt của từng vùng lãnh thổ, các sản phẩm mang thương hiệu Casper đã được nghiên cứu kỹ lưỡng và phát triển dựa trên điều kiện về chất lượng môi trường sống, thị hiếu giải trí nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.

Không chỉ với ưu thế về sản phẩm, hệ thống phân phối và dịch vụ trực tiếp, gián tiếp hơn 10.000 điểm trải dài các tỉnh thành trên toàn quốc, cùng đội ngũ nhân sự chất lượng cao tại trụ sở chính Hà Nội, chi nhánh TP. Hồ Chí Minh và chi nhánh Đà Nẵng, Casper tự tin có những lợi thế để mang tới những giải pháp tối ưu hơn cho người tiêu dùng Việt Nam.

TẦM NHÌN
Trở thành Thương hiệu Điện tử - Điện lạnh - Điện gia dụng hàng đầu trên toàn cầu

SỨ MỆNH
Cung cấp giải pháp điện gia dụng thân thiện với môi trường nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng và đóng góp vào sự phồn vinh của cộng đồng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Uy tín - Credibility

Sự Uy tín và đạo đức kinh doanh là nền tảng cho mọi hoạt động tại Casper. Mọi thứ chúng tôi làm đều được hướng dẫn bởi một la bàn đạo đức đảm bảo sự công bằng, tôn trọng tất cả các bên liên quan và hoàn toàn minh bạch.

• Tính cam kết mạnh mẽ và trọn vẹn
• Cam kết mạnh mẽ - Giữ lời (nói là làm- tôn trọng lời nói của chính mình) (*) khi đã tuyên bố, hứa hẹn điều gì thì làm đúng như vậy, đúng nội dung ngày giờ đã cam kết, bằng bất cứ giá nào, bằng bất kể phương pháp nào, miễn là trong phạm vi đạo đức và pháp luật cho phép
• Cam kết trọn vẹn- Trung thực, trách nhiệm: trường hợp bất khả kháng, thấy không hoàn thành được công việc như cam kết thì cần thông báo ngay cho tất cả những người có liên quan, không phải chờ đến khi mọi việc quá muộn mới báo. Đồng thời lúc đó phải tái tạo một cam kết mới, có ngày giờ hoàn thành cụ thể

Định hướng khách hàng - Customer centricity

Tất cả mọi thứ chúng tôi làm tại Casper đều được thúc đẩy bởi mong muốn không ngừng sáng tạo các sản phẩm và dịch vụ tốt nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng.

• Tư duy (Mindset): Coi trọng khách hàng và luôn lấy khách hàng làm trung tâm để nỗ lực sáng tạo mang đến các sản phẩm-dịch vụ hoàn hảo, thành công và những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng.
• Đến hành động (Action): Khi đưa ra bất kỳ quyết định và hành động nào luôn bắt đầu bằng sự hiểu biết rõ ràng về khách hàng, mong muốn của khách hàng; coi sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công
• Động lực từ trái tim (Heart): Phục vụ và hướng khách hàng bằng sự tự nguyện, thúc đẩy bởi niềm đam mê bền bỉ với sự xuất sắc nhằm mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng

Xuất sắc vượt trội - C-Excellence

Mỗi con người tại Casper được thúc đẩy bởi niềm đam mê bền bỉ bởi sự xuất sắc và phát triển

• Excellence - Speed: Lấy tốc độ và hiệu quả làm kim chỉ nam trong từng hành hành động
• Excellence Development: Xuất sắc từ bản thân: Tinh thần dám nghĩ dám làm, học hỏi không ngừng, phát triển bản thân hướng tới sự vượt trội và cải tiến mỗi ngày.