[HCM] Chuỗi Cửa Hàng Fresyo Smoothie Thuộc Công Ty Golden Health Tuyển Dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Part-time 2021

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Fresyo thuộc Công ty TNHH TMDV Golden Health, kinh doanh sản phẩm dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe như sinh tố, nước ép, detox, salad, cơm gạo lứ[protected info] cấp chất - vitamin cần thiết cho cơ thể hoặc bổ sung chất - vitamin cơ thể đang thiếu hụt...
Nhân viên Customer Service Part-Time
Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý đơn hàng order:
+ Nhận các đơn đặt giao hàng từ Khách hàng thông qua các kênh Online của hệ thống của cửa hàng như Hotline, Facebook, Instagram, Viber, Zalo, Whatsapp, iMessage... tạo đơn hàng cho các shop
+ Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, gởi các sản phẩm tư vấn có sẵn theo nhu cầu khách hàng
+ Kiểm tra, theo dõi tình trạng đơn giao hàng và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng
- Tư vấn, CSKH, triển khai các chương trình khuyến mãi
+ Tư vấn và chăm sóc khách hàng về các chương trình thẻ thành viên, chương trình gói sản phẩm và các chương trình chiết khấu đặc biệt trong tháng (nếu có) cho khách hàng
+ Nắm rõ các chương trình hiện đang chạy trong tháng. Phối hợp cùng với các bộ phận marketing để quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói ưu đãi tới khách hàng.
- Lưu trữ đơn hàng, cập nhật hệ thống thông tin menu và cập nhật hệ thống member khách hàng
+ Quản lý menu trên ứng dụng giao hàng hợp tác (Baemin, Andale.Vn...)
+ Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng hội viên. Thẻ member khách hàng
- Quản lý công nợ: Thống kê các đơn hàng trả trước, trả sau tháng, liên hệ thông báo tổng nợ đối với khách hàng trả sau vào ngày 5 của tháng.
CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ
Hồ sơ bao gồm:
- CV ứng tuyển
- Bằng cấp hoặc chứng chỉ (nếu có)
- Thời gian có thể làm việc trong 1 tuần
Địa điểm làm việc: 43A Nguyễn Hữu Cảnh, p22, Quận Bình Thạnh
WELCOME TO FRESYO TEAM!
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giao tiếp tiếng anh khá (nói và viết trên mức cơ bản)
- Ưu tiên các bạn có khả năng chăm sóc khách hàng
- Trung thực, cẩn thận trong công việc
- Nhanh nhẹn, nhạy bén xử lý tính huống
- Tuân thủ các nội quy và quy định công ty
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cơ hội cải thiện ngôn ngữ và nâng cao khả năng giao tiếp
- Môi trường làm việc thoải mái và thân thiện
- Ăn ngon, quẩy vui cùng anh em và được thưởng hậu hĩnh vào các dịp Lễ, Tết...
- Học hỏi được các kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng
- Cơ hội giao lưu và hợp tác với các đối tác nước ngoài
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 1/1/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE