[HCM] Chuyên Viên Kỹ Thuật & Hỗ Trợ Vận Hành - Operation Executive

Mô tả Công việc
* Nhiệm vụ Kỹ thuật:
Lắp đặt, thay thế, thu hồi và bảo dưỡng các thiết bị (POS, Terminal, LCD, ...) và các trang thiết bị liên quan.
Triển khai thiết bị cho các điểm bán mới hoặc điểm bán thay thế.
Cấu hình thiết bị trước khi triển khai ra thị trường.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố liên quan đến thiết bị tại điểm bán.
Theo dõi tiến độ xử lý nhằm đảm bảo theo quy định.
Quản lý nhập, xuất, tồn kho thiết bị.
Kiểm tra chất lượng, sửa chữa, vệ sinh và chuẩn bị thiết bị trước khi tái triển khai.
* Nhiệm vụ Hỗ trợ vận hành POS:
Khảo sát, đánh giá điểm bán theo các tiêu chí kỹ thuật và thương mại.
Phối hợp với đại lý và các bộ phận liên quan để triển khai điểm bán đúng tiến độ.
Hướng dẫn điểm bán sử dụng thiết bị, quy trình bán hàng và tiêu chuẩn trưng bày.
Thực hiện thăm hỏi điểm bán định kỳ và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ chương trình marketing các điểm bán có doanh thu thấp hoặc ngừng phát sinh doanh thu.
Cập nhật danh sách POS và các dữ liệu vận hành liên quan.
Tổng hợp báo cáo tình trạng thiết bị, kết quả triển khai và thông tin thị trường