UpBase đang tìm kiếm Livestream Host Management Intern - vị trí dành cho những bạn muốn phát triển trong lĩnh vực E-commerce, Livestream & Social Commerce, có cơ hội được làm việc trực tiếp với Host, Account và các team vận hành Livestream.
Đây không chỉ là vị trí "quản lý, sắp xếp lịch Host". Bạn sẽ được đào tạo để từng bước take ownership việc quản lý Host và vận hành Livestream, từ planning, scheduling đến tracking performance và xử lý vấn đề trong Livestream.
Mô tả công việc
Quản lý Host của UpBase: thông tin, năng lực, ngành hàng phù hợp, lịch availability và performance.
Quản lý và sắp xếp lịch livestream, ca làm việc của Host theo kế hoạch từng brand/campaign/tháng.
Theo dõi tình trạng tham gia ca, nhắc lịch và đảm bảo Host đúng giờ, đúng lịch.
Hỗ trợ tìm kiếm, đánh giá và xây dựng network Host phù hợp với từng ngành hàng/brand.
Tiếp nhận livestream plan từ Account/Growth và chuyển thành lịch Host / manpower plan theo ngày, tuần, campaign.
Phối hợp với team Livestream, Account, Content, Media và các bộ phận liên quan để đảm bảo phiên live diễn ra đúng kế hoạch.
Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành Host; chủ động báo cáo khi có case cần escalation.
Chủ động xử lý các vấn đề như: Host cancel, trễ ca, thay đổi lịch, thiếu manpower hoặc phát sinh trong phiên live.
Theo dõi toàn bộ quá trình trước - trong - sau livestream.
Cập nhật lịch, tình trạng thay đổi ca, các thông tin liên quan nghiệm thu Host trên hệ thống quản lý nội bộ.
Theo dõi và cập nhật performance của Host sau từng phiên live.
Phân tích các chỉ số cơ bản: GMV/NMV, revenue/hour, số giờ live, conversion, viewer và các chỉ số liên quan.
Xây dựng ranking/evaluation Host dựa trên performance và feedback từ team.
Tham gia xây dựng framework đánh giá, phát triển / đào tạo Host.
Yêu cầu
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp, có thể thực tập full-time, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử.
Năng động, chủ động, giao tiếp tốt và không ngại trao đổi với nhiều người.
Có khả năng sắp xếp công việc, quản lý lịch và theo sát nhiều task cùng lúc.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt khi có thay đổi lịch hoặc vấn đề phát sinh.
Khả năng thích nghi cao, sẵn sàng làm việc với nhiều ngành hàng và nhiều phong cách livestream khác nhau.
Sử dụng tốt Google Sheets/Excel và các công cụ quản lý công việc cơ bản.
Có tinh thần trách nhiệm, follow-up tốt và không ngại "chạy việc" để đảm bảo công việc hoàn thành.
Sẽ là điểm cộng nếu bạn từng có trải nghiệm trong Livestream, TikTok Shop, E-commerce, Event hoặc Customer Service.
Bạn sẽ nhận được gì?
Lộ trình đào tạo rõ ràng, định hướng phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Livestream & Social Commerce.
Cơ hội làm việc với đa dạng ngành hàng và nhiều thương hiệu trên thị trường.
Được đào tạo thực tế về quản lý Host, vận hành livestream và phối hợp đa phòng ban.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, tốc độ cao, đề cao sự chủ động, sáng tạo và ứng dụng công nghệ.
Hỗ trợ thực tập: 3 - 5 triệu đồng/tháng.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập, dựa trên năng lực và kết quả công việc.
UpBase tìm kiếm một chân dung như thế nào?
Không nhất thiết phải có nhiều kinh nghiệm. UpBase ưu tiên một bạn tinh thần chủ động, cầu tiến, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, ham học hỏi, cam kết và có khả năng thích nghi.
Nếu bạn thích môi trường E-commerce, thích làm việc với con người và muốn thử sức trong một môi trường "nhiều việc - nhiều ngành hàng - nhiều tình huống", đây có thể là vị trí phù hợp với bạn.
ỨNG TUYỂN
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng