GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Công ty Cổ phần Nền tảng Kinh doanh Số DBIZ
DBIZ được thành lập năm 2023, kế thừa và tiếp nối những di sản từ SSG - Công ty được thành lập từ năm 2007 và là đối tác chiến lược của Oracle từ năm 2008. Với hơn 18 năm kinh nghiệm tích lũy, chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của hơn 100 doanh nghiệp trên khắp cả nước.
Chúng tôi phát triển và cung cấp hệ sinh thái sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm ERP, CX, Data, microSME, AI-Agent, IoT, Robotic.
DBIZ không chỉ cung cấp phần mềm mà còn đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình chuyển đổi số, từ tư vấn, triển khai đến đào tạo và hỗ trợ liên tục với phương châm "High Performance, Delivery".
[HCM] NHÂN VIÊN KINH DOANH (B2B)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh
Quản lý lịch trình: Sắp xếp và điều phối lịch làm việc, lịch họp, và lịch gặp gỡ khách hàng cho Giám đốc.
Chuẩn bị tài liệu: Soạn thảo báo cáo, Proposal, hợp đồng và các tài liệu cần thiết trước mỗi buổi gặp đối tác.
Thư ký cuộc họp: Trực tiếp tham gia các buổi họp, ghi chép biên bản (Meeting Minutes) và theo dõi tiến độ triển khai các nội dung đã thống nhất.
Phối hợp liên phòng ban: Giám sát và thúc đẩy tiến độ công việc giữa bộ phận Kinh doanh với Vận hành, Kế toán và các đơn vị liên quan.
2. Chăm sóc khách hàng (Trọng tâm)
Đầu mối liên hệ: Là cầu nối thông tin chính giữa khách hàng và Giám đốc Kinh doanh.
Tiếp nhận & Phản hồi: Xử lý nhanh chóng các yêu cầu, thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.
Quản lý vòng đời khách hàng: Theo dõi sát sao tình trạng khách hàng theo từng giai đoạn:
Khách hàng mới tiềm năng.
Khách hàng đang trong quá trình triển khai dịch vụ/sản phẩm.
Khách hàng sau bán hàng (Duy trì mối quan hệ).
Gắn kết khách hàng: Thực hiện chăm sóc định kỳ qua điện thoại/email, khảo sát mức độ hài lòng, nhắc lịch gia hạn/tái ký hợp đồng và xây dựng quan hệ bền vững.
3. Quản lý dữ liệu & Báo cáo
Hệ thống hóa dữ liệu: Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc Excel một cách khoa học.
Phân loại khách hàng: Đánh giá tệp khách hàng dựa trên tiềm năng, giá trị và mức độ tương tác.
Chế độ báo cáo: Lập các báo cáo định kỳ về:
Tình trạng sức khỏe tệp khách hàng.
Tổng hợp phản hồi/khiếu nại.
Dự báo cơ hội kinh doanh mới (Upsell/Cross-sell) từ khách hàng hiện tại.
Cải tiến: Đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
4. Hỗ trợ Bán hàng & Phát triển kinh doanh
Khai thác doanh thu: Phối hợp cùng Giám đốc thực hiện chiến lược bán thêm (Upsell) và bán chéo (Cross-sell) cho các khách hàng hiện hữu.
Thủ tục kinh doanh: Chuẩn bị báo giá, soạn thảo hợp đồng và theo dõi tiến độ ký kết.
Quản lý thanh toán: Theo dõi tiến độ thanh toán và hỗ trợ nhắc công nợ khi cần thiết.
5. Xử lý vấn đề & Khiếu nại
Giải quyết sự cố: Tiếp nhận khiếu nại và phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xử lý dứt điểm.
Hậu kiểm: Theo dõi sát sao cho đến khi khách hàng hoàn toàn hài lòng với phương án giải quyết.
Tối ưu quy trình: Tổng hợp sai sót, rút kinh nghiệm để đề xuất cải thiện quy trình vận hành nội bộ.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ học vấn/ bằng cấp
* Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh/ Marketing/ Kỹ thuật.
* Ưu tiên ứng viên từ các trường: Ngoại thương, Bách Khoa, Kinh tế Quốc dân.
Kiến thức chuyên môn
* Có kiến thức vững về Quản trị kinh doanh, kỹ thuật, marketing.Kinh nghiệm làm việc
* Đã có kinh nghiệm thực tiễn quản lý bộ phận kinh doanh từ 2 năm trở lên.
* Có ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí tương đương.
Kỹ năng
* Phân tích, tổ chức, giao tiếp, đàm phán.
* Thuyết trình, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm.
Phẩm chất
* Thái độ tích cực, ham học hỏi, năng động, thẳng thắn.
* Chịu được áp lực công việc cao, có trách nhiệm, cẩn thận.
* Tư duy logic tốt, nhận thức nhanh, có khả năng sáng tạo.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Chế độ khen thưởng: Thưởng theo thành tích/kết quả công việc.
Thưởng doanh số:
Thưởng 1% khi hoàn thành ký kết hợp đồng với khách hàng.
Thưởng 3% khi vượt chỉ tiêu đến 150%.
Thưởng 5% khi vượt chỉ tiêu đến 200%.
Thưởng 7% khi vượt chỉ tiêu từ 201% trở lên.
2. Phi tài chính
Chế độ nghỉ ngơi: Nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ tết theo quy định.
Bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định Nhà nước.
Lộ trình thăng tiến:
Được đánh giá hiệu quả công việc 06 tháng/lần để làm căn cứ nâng lương, thăng tiến, khen thưởng.
Được định hướng và có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp theo nguyện vọng.
Chăm sóc sức khỏe:
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tham gia bảo hiểm sức khỏe bên ngoài (PVI, Bảo Việt, Bảo Minh...).
Hoạt động tập thể: Tham gia Company trip, Team building và các hoạt động văn hóa tập thể của Công ty.
Đào tạo & Phát triển:
Được tạo điều kiện đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng về CNTT, kỹ năng mềm...
Tham gia các hội nghị chuyên đề tại công ty hoặc các khóa học tại các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng