GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Về Savyu Việt Nam
Savyu, một cơ sở hạ tầng thương mại điện tử vận hành [protected info], được thành lập vào năm 2018 bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành.
Savyu cung cấp một giải pháp toàn diện, năng động và đang phát triển nhanh chóng, phục vụ nhu cầu của các nhà hàng và quán ăn (F&B), bao gồm đặt bàn, giao đồ ăn, gọi món qua mã QR tại cửa hàng, thanh toán, chương trình khách hàng thân thiết và dịch vụ tiếp thị. Chúng tôi tận tâm cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng và đảm bảo việc giao những bữa ăn ngon từ các nhà hàng đối tác đến tận cửa một cách hiệu quả, duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
Loại hình công việc: Thực tập full-time (Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 17:00; sáng Thứ Bảy nếu cần)
Địa điểm làm việc: Aqua 3, Số 2 Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, TP.HCM (Quận 1)
Thực Tập Sinh Quản Lý Đối Tác Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Khi gia nhập đội ngũ Key Account tại Savyu, bạn sẽ chịu trách nhiệm đồng hành và quản lý toàn bộ hành trình của các đối tác (merchant), đảm bảo tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy hiệu suất kinh doanh của đối tác trên nền tảng Savyu với các nhiệm vụ cốt lõi sau:
Hỗ trợ quy trình Onboarding (Tích hợp đối tác): Trực tiếp phụ trách và vận hành quy trình tiếp nhận đối tác mới từ giai đoạn đầu; xử lý hồ sơ, giấy tờ liên quan và tổ chức hướng dẫn, đào tạo chi tiết về sản phẩm/nền tảng để đối tác sẵn sàng triển khai kinh doanh hiệu quả.
Thúc đẩy hiệu suất kinh doanh của đối tác: Chủ động liên hệ, thăm hỏi và duy trì tương tác thường xuyên với đối tác nhằm thấu hiểu nhu cầu kinh doanh cá biệt; từ đó tư vấn phương án tối ưu hóa các tính năng trên hệ thống Savyu, đóng vai trò là cố vấn đáng tin cậy cho đối tác khi cần hỗ trợ chiến lược.
Ghi nhận và phân tích phản hồi: Lắng nghe, tổng hợp và phân tích các ý kiến đóng góp cũng như phản hồi từ phía đối tác; nhận diện các rào cản vận hành và các cơ hội tiềm năng để chuyển hóa thành đề xuất cải tiến có giá trị cho các phòng ban nội bộ.
Hợp tác phát triển sản phẩm: Đóng vai trò cầu nối thông tin giữa đối tác và bộ phận Công nghệ (IT). Tham gia xác thực các ý tưởng, đề xuất ưu tiên phát triển các tính năng mới dựa trên nhu cầu thực tế nhằm đảm bảo giải pháp của Savyu giải quyết triệt để bài toán của khách hàng.
Xử lý sự cố và quản lý tiến độ: Chủ động phát hiện, tiếp nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh từ phía đối tác; đề xuất các giải pháp xử lý sáng tạo và đảm bảo tiến độ triển khai của các dự án cam kết.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tinh thần làm việc: Chủ động, có trách nhiệm cao với công việc được giao, duy trì tính kỷ luật và có tinh thần cầu tiến, không ngừng học hỏi.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp và truyền đạt xuất sắc; có thế mạnh trong việc thiết lập, kết nối và xây dựng các mối quan hệ bền vững, đáng tin cậy với đối tác.
Tư duy phân tích: Khả năng làm việc với số liệu tốt, tư duy logic và nhạy bén với dữ liệu để chuyển hóa các con số thành đề xuất chiến lược thực tế.
Khả năng làm việc độc lập: Có năng lực làm việc tự chủ, thích ứng nhanh và giữ vững năng lượng tích cực trong môi trường startup dynamic.
Kỹ năng bổ trợ: Thành thạo tiếng Anh giao tiếp (cả bốn kỹ năng Nghe, Nói, Đọc, Viết); sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Điểm cộng ưu tiên: Ứng viên từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, làm việc với nhà bán lẻ hoặc các đối tác doanh nghiệp là một lợi thế lớn.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức hỗ trợ thực tập: 3,000,000 VND / tháng.
Hỗ trợ cung cấp mộc thực tập.
Phát triển năng lực toàn diện: Cơ hội tích lũy kinh nghiệm thực tế chuyên sâu tại cả 3 mảng cốt lõi của doanh nghiệp công nghệ: Chăm sóc Khách hàng (Customer Success), Quản lý Đối tác (Account Management) và Vận hành Sản phẩm (Product Operations).
Môi trường lộ trình thăng tiến nhanh: Làm việc trong môi trường startup năng động, nơi mọi ý kiến đóng góp đều được tôn trọng; nhận được sự hướng dẫn và đồng hành trực tiếp (1-on-1 Mentorship) từ các quản lý giàu kinh nghiệm giúp định hình lộ trình sự nghiệp rõ ràng.
Chế độ đãi ngộ khác: Hỗ trợ chi phí gửi xe miễn phí; khu vực pantry cung cấp sẵn trà, cà phê, đồ ăn nhẹ và trái cây; tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ và teambuilding định kỳ cùng công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng