[HCM] Công Ty Việt Mỹ SSU Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Inbound Merchant Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Nhân viên Chăm sóc inbound Merchant - Fulltime
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận & hỗ trợ Merchant.
Tiếp nhận yêu cầu của Merchant qua điện
thoại/ chat live.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch
vụ, chính sách và quy trình của MoMo.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch
vụ hiệu quả.
Ghi nhận, phân loại và theo dõi các khiếu
nại của Merchant.
Multitask giữa
nghe call Inbound và Chat.
Ca xoay [protected info], làm việc từ thứ 2 - Chủ nhật, nghỉ một ngày trong tuần.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ
& kinh nghiệm:
Tốt nghiệp trình độ THPT trở lên.
Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm CSKH.
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Kỹ năng:
Thành thạo vi tính văn phòng.
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các
tình huống khi Merchant phàn nàn hoặc khi phát sinh sự cố.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 8.100.000 - 9.100.000/Tháng
(Lương cơ bản + KPI + Phụ cấp)
Thời gian train: 03 ngày, lương đào tại: 140.000/ngày
Thanh toán lương đào tạo sau 60 ngày làm việc.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang
thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ
hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Có cơ hội phát triển sự nghiệp tại môi
trường CSKH năng động, chuyên nghiệp
Được Line manager chia sẻ, định hướng,
mentor trong suốt quá trình làm việc
Các quyền lợi khác theo quy định và chính
sách hiện tại của Công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 21/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE