GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Thời Trang, May Mặc, Thẩm Mỹ, Làm Đẹp, Mỹ Phẩm; Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
WESAAM là đơn vị uy tín hoạt động trong các lĩnh vực Zalo Ads, Marketing Service,
Telesales Service, SAAMPage và Beauty Retail. Nhờ vào chiến lược kinh doanh, đội ngũ tài năng và niềm tin yêu của khách hàng, WESAAM đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế. WESAAM đang tìm kiếm nhiều tài năng để tham gia vào những dự án mới của Công ty. Hãy ứng tuyển vào WESAAM để cùng nhau xây dựng và đạt được nhiều thành công mới!
Website: [protected info]/
Facebook: [protected info]
LinkedIn: [protected info]
Địa điểm làm việc:
Văn phòng 1: 57/1 Hồ Bá Phấn, Phước Long A, Thủ Đức
Văn phòng 2: 53 Hồ Bá Phấn, Phước Long A, Thủ Đức
Leader Vận Đơn - Theo Dõi Đơn Hàng Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý & điều phối team
Quản lý, phân công công việc cho đội ngũ
nhân viên vận đơn.
Giám sát tiến độ xử lý đơn hàng của team theo từng ngày.
Đào tạo kỹ năng cho nhân sự trong team và hỗ trợ nhân sự thăng tiến.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPI) của từng thành viên.
2. Vận hành & kiểm soát đơn hàng
Kiểm soát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng.
Đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời gian và đúng quy trình.
Theo dõi, phân tích tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
Tối ưu quy trình vận hành để tăng hiệu suất xử lý.
3. Làm việc với đối tác
Là đầu mối làm việc với đối tác vận chuyển nước ngoài.
Xử lý các vấn đề phát sinh escalated (thất lạc, fail tăng,...).
4. Báo cáo & cải tiến
Báo cáo kết quả giao hàng hằng ngày.
Phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến quy trình.
Đảm bảo các chỉ số: tỷ lệ giao thành công, SLA, thời gian xử lý.
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: Từ 12h00 - 19h00 (giải lao 30 phút) & Thứ 7: 12h00 - 17h00.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp đại học trở lên.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 - 2 năm quản lý team (leader), ưu tiên trong lĩnh vực vận hành/logistics/e-commerce.
Tiếng anh giao tiếp, đọc hiểu tốt.
Có khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt.
Giao tiếp tốt (làm việc với team & đối tác).
Tư duy cởi mở, sẵn sàng học hỏi, cải tiến liên tục.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương thỏa thuận.
BHXH, BHYT, cùng những chế độ phúc lợi khác được hưởng đầy đủ theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được tham gia các khóa học, đào tạo các kỹ năng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và luôn hỗ trợ nhau trong công việc
Quà tặng sinh nhật; Hiếu - Hỉ; Tết; Trung Thu; thành lập công ty và các ngày lễ khác.
Tăng lương theo thâm niên hoặc không giới hạn theo hiệu quả công việc.
Khám sức khỏe, du lịch, từ thiện, các hoạt động team building, ...
Happy fruit day, ăn xế hằng tuần.
Note: WESAAM không thu bất kỳ chi phí nào của ứng viên trong quá trình tuyển dụng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE