- Tiếp nhận và xử lý kế hoạch đóng hàng xuất từ khách hàng SDS; kiểm tra thông tin Booking, lịch tàu, Closing Time, cảng/depot lấy - hạ container và yêu cầu từng loại hàng hóa.
- Theo dõi toàn bộ tiến trình vận hành hàng xuất từ lúc nhận kế hoạch đến khi container được hạ thành công:
Lấy container rỗng.
Đóng hàng.
Vận chuyển.
Hạ container tại cảng/depot đúng thời gian quy định.
- Phối hợp với bộ phận Điều phối xe để:
Sắp xếp phương án vận chuyển phù hợp.
Theo dõi tình trạng xe, container.
Kiểm soát tiến độ lấy container rỗng và hạ container hàng.
Đảm bảo tối ưu thời gian vận chuyển, hạn chế phát sinh chi phí.
- Kiểm tra và phối hợp xử lý các thủ tục vận hành:
Duyệt Booking/lệnh lấy container.
Theo dõi tình trạng depot và khả năng cấp container.
Phối hợp khai báo E-Port, VGM, Packing List (PKL).
Kiểm tra thông tin hàng hóa, HS Code, trọng lượng, cảng hạ, Transit Port trước khi khai báo.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng từng container:
Đã lấy container rỗng/chưa.
Tình trạng đóng hàng.
Đã hạ container/chưa.
Tình trạng phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Cập nhật dữ liệu vận hành trên hệ thống quản lý (Cello/GMES), file theo dõi nội bộ và thực hiện báo cáo tiến độ hàng ngày cho khách hàng/bộ phận liên quan.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh:
Thiếu container rỗng.
Depot không còn container phù hợp.
Xe trễ tiến độ.
Kẹt xe, cấm đường.
Nguy cơ trễ Closing Time.
Sai lệch thông tin chứng từ/container.
- Là đầu mối trao đổi giữa khách hàng, SDS, điều phối xe,
tài xế, depot và cảng nhằm đảm bảo dịch vụ vận chuyển ổn định, đúng kế hoạch, làm theo ca sáng /tối