[HCM] Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Tiki Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Đối Tác Full-time 2023

Là một thành viên của bộ phận Hỗ Trợ Đối Tác (PSC) của sàn thương mại điện tử Ti Ki, bạn sẽ góp phần giúp cho công việc kinh doanh của các đối tác trên sàn thương mại điện tử Tiki được thuận lợi nhất và có những thành công như kỳ vọng
Công việc bao gồm:
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các thắc mắc hoặc phàn nàn từ phía đối tác bán hàng (là những công ty hoặc cá nhân có gian hàng trên nền tảng [protected info]) qua điện thoại, email, chat, các nền tảng xã hội (Zalo, Facebook...)
Thực hiện các cuộc gọi đi (outbound) để hướng dẫn thông tin và hỗ trợ thao tác cho các đối tác bán hàng theo các nội dung được yêu cầu
Ghi nhận lại các yêu cầu và các nội dung trao đổi với đối tác bán hàng lên hệ thống
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: có kiến thức cơ bản về thương mại điện tử (mua hàng online). Ưu tiên tiên ứng viên đã từng làm qua các vị trí liên quan đến hỗ trợ khách hàng như chăm sóc khách hàng, telesale, bán hàng, tiếp thị,...
Chất giọng: có giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp trôi chảy, không có giọng vùng miền
Có khả năng xử lý qua email, chat: trình bày mạch lạc, đúng chính tả
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm cao, nhiệt tình trong công việc và đồng đội
Có tinh thần gắn bó lâu dài với công việc và môi trường
Thích nghi nhanh với xu thế phát triển không ngừng của lĩnh vực thương mại điện tử
Quyền lợi
Phụ cấp thực tập và Phúc lợi tốt
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, văn phòng hiện đại
Có cơ hội thăng tiến và được cấp quản lý tạo nhiều động lực phát triển cá nhân
Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Địa điểm và Thời gian làm việc
Hình thức làm việc: Làm việc tại văn phòng
Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (8h00 - 18h00) từ thứ Hai đến thứ Sáu
Địa điểm làm việc: 52 Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. HCM (hỗ trợ gửi xe miễn phí)
Nếu bạn quan tâm và muốn ứng tuyển vị trí Thực tập sinh Hỗ trợ đối tác, vui lòng ứng tuyển trực tiếp qua link này hoặc liên hệ email [protected info] để được giải đáp thắc mắc.