[HCM] Ngân Hàng Số TIMO Tuyển Dụng Card Operations Associate Full-time 2024Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/09/2024
Hạn nộp: 15/10/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

COMPANY INTRODUCTION
- Our deliverable is a leading software that is changing the way people do banking. You will be proud of your work and you will share with every body that you helped to build Timo.
- You'll be joining a team of experts who are technically savvy, creative and who share the intention of reinventing banking in Vietnam. You work closely with international architects and front-end consultants, product managers, designers to develop the system. You will learn a lot from them.
Card Operations Associate Full-time 2024
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Tài chính, Chứng khoán, Ngân Hàng; Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian
JOB DESCRIPTION
ABOUT JOB
As a Card Business Associate at Timo, you will play a pivotal role in supporting the Card Center's operations. You will manage all aspects of card processing, provide customer support, and ensure the smooth functioning of card-related services. This role involves close collaboration with internal teams and proactive management of card-related issues to maintain high customer satisfaction and efficient operations.
ABOUT THE ROLE
A day in your life might include:
1. Card Processing
Oversee the entire lifecycle of debit cards, including issuance, activation, renewals, and cancellations.
Coordinate with internal and external stakeholders to ensure the smooth processing of card applications.
Ensure compliance with regulatory standards and internal policies during card processing.
2. Customer Support & Issue Resolution
Provide high-quality support to customers regarding any card-related issues, such as transaction disputes, lost or stolen cards, PIN resets, and card replacements.
Assist customers in troubleshooting card-related queries, working closely with technical teams when needed.
Act as the point of contact for escalated card issues and ensure timely resolution.
3. Card Center Operations
Collaborate with the Card Center team to manage day-to-day card operations.
Maintain accurate records of all card-related activities and transactions.
Monitor card performance metrics, report discrepancies, and provide recommendations for improvements.
Follow up on card orders, shipments, and other logistical matters.
4. Compliance and Risk Management
Ensure all card operations comply with internal policies, banking regulations, and security standards.
Participate in regular audits and reviews of card-related processes to mitigate risks.
Stay updated with changes in regulatory requirements related to debit cards.
5. Collaboration & Communication
Work closely with the Card Center team, internal departments (e.g., Call Center, Risk Management, IT), and external vendors to ensure seamless card operations.
Participate in team meetings, share updates, and contribute to process improvement discussions.
Assist the Manager with any additional tasks or projects assigned.
6. Reporting & Documentation
Prepare and maintain reports on card issuance, activations, cancellations, and other key metrics.
Document all customer interactions related to card issues for future reference and continuous improvement.
Report any major issues or trends to the Manager for further action.
REQUIREMENTS
How to succeed in this Role:
Bachelor's degree in Business Administration, Banking, Finance, or a related field.
At least 1 year of experience in card operations, banking, or customer support; experience in a digital banking environment is especially preferred.
Strong knowledge of card processes, regulations, and compliance requirements, with familiarity in card processing systems and platforms.
Excellent communication skills and a strong customer service orientation.
Strong problem-solving skills and the ability to work independently.
Detail-oriented, with the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and relevant banking software.
BENEFITS
Full benefits and salary during probation
Parking fee support
Participation in company events
Young and dynamic working environment with friendly colleagues
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 15/10/2024
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
1 applicant

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO việc làm

412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục

Công ty cổ phần MISA

Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024

Nhân viên Tuần tra An ninh khách hàng | Không yêu cầu kinh nghiệm | AEON Delight

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)

6 triệu - 8 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/12/2024

[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS

Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
14/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Hotaki

Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Động Học Stella

8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
28/11/2024

Nhân Viên CSKH Xoay Ca - Dự Án Shopee

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

6.9 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

Công ty Cổ Phần PMAC

8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024
Vị trí [HCM] Ngân Hàng Số TIMO Tuyển Dụng Card Operations Associate Full-time 2024 do công ty Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [HCM] Ngân Hàng Số TIMO Tuyển Dụng Card Operations Associate Full-time 2024 hoặc công ty Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO việc làm

412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888