Nhân Viên CSKH Xoay Ca - Dự Án Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 11/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6.9 - 9.3 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Xoay ca trong khung giờ : 7-22g theo sắp xếp của quản lý
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc
khác theo yêu cầu của quản lý.
Xoay ca trong khung giờ : 7-22g theo sắp xếp của quản lý
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc
khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh. Test đánh máy: kết quả tối thiểu 65 từ/ phút..
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh. Test đánh máy: kết quả tối thiểu 65 từ/ phút..
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.
Quyền lợi
Thu nhập TB: 6.900.000 - 9.300.000/ tháng (LCB + phụ cấp + KPI).
Thưởng 1 triệu khi các bạn pass thử việc.
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.692/ngày, khóa đào tạo 13 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ lương trong thời gian training
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Thưởng 1 triệu khi các bạn pass thử việc.
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.692/ngày, khóa đào tạo 13 ngày + 1 ngày test.
Hỗ trợ lương trong thời gian training
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Tân Bình
Thời gian làm việc
▪ Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca 8 tiếng/ ngày.
▪ Ca làm từ 06h - 22h (làm việc tại văn phòng bình thường)
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 1 ngày/ tuần.
▪ Công chuẩn: 26 công/tháng
- Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Tân Bình
Thời gian làm việc
▪ Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca 8 tiếng/ ngày.
▪ Ca làm từ 06h - 22h (làm việc tại văn phòng bình thường)
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 1 ngày/ tuần.
▪ Công chuẩn: 26 công/tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 6.9 - 9.3 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.6 - 7.8 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
7.2 - 9.3 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.8 - 8 triệu
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.6 - 7.8 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6 - 7 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6 - 7 triệu
27/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.