[hcm] Nhân Viên Sales Admin

* Quản lý thông tin Đối tác/ Điểm bán
- Quản lý thông tin Đối tác/ Điểm bán (thẩm định thông tin Đối tác mới, Điểm bán mới: hình ảnh, tọa độ, on/off/ tạm khóa, cập nhật nhánh, sales mở điểm)
- Soạn thảo hồ sơ, hợp đồng cho Đối tác/ Điểm bán theo biểu mẫu và quy trình đã ban hành
- Cập nhật sale quản lý điểm (khi có thay đổi nhân sự, bố trí lại khu vực phụ trách)
* Quản lý các chính sách kinh doanh, chương trình khuyến mãi
- Soạn thảo, triển khai các Chính sách kinh doanh/ chương trình (ex: Chính sách nhãn cho NPP, script các CTKM truyền thông nội bộ)
* Báo cáo theo dõi KPIs
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPIs của toàn BU vs Kế hoạch
- Hỗ trợ RSM/ASM/Sale báo cáo số liệu hàng ngày để thúc đẩy các vùng hoàn thành kế hoạch
- Tham gia họp với các vùng, báo cáo số liêu, thông báo, trao đổi thông tin
- Theo dõi, báo cáo các dự án theo từng thời điểm.
* Vận hành
- Phối hợp với CNTT, PTSP đảm bảo tính ổn định các công cụ kinh doanh (app/ web portal/ dms), ghi nhận các đề xuất cải tiến từ thị trường.
- Quản lý Service Desk: nhận request từ tất cả các phòng ban trực tiếp phản hồi hoặc phân chia người xử lý, liên hệ push các ASM/ sale thực hiện, đóng issue (khiếu nại CSKH, các yêu cầu phối hợp các phòng ban: QA, KT, ...)
- Hỗ trợ kiểm tra và xử lý khiếu nại cho Đối tác/ Điểm bán, NVKD
- Lên kế hoạch dự kiến, đề nghị MKT sản xuất phân phát POSM cho các khu vực.
* Quản lý nhân sự
- Theo dõi nhân sự: số lượng nhân sự tăng/ giảm, cập nhật thông tin nhân viên và các cấp quản lý, ngày vào làm/ nghỉ việc
- Soạn thảo và triển khai các Quy chế, Quy định liên quan bộ phận
- Tính lương toàn bộ nhân viên và các cấp quản lý, phối hợp HR làm thủ tục chi trả
- Truyển thông các chính sách về nhân sự: chính sách lương, chính sách thưởng, chương trình thi đua, quy chế, quy định
- Định tuyến DMS, báo cáo theo dõi Routine của sales team theo Quy định
- Phối hợp cấp quản lý sale training nhân sự mới (về mặt rule vận hành). Hỗ trợ các khu vực Push HR cấp phát công cụ làm việc (đồng phục).
* Quản lý hồ sơ
- Theo dõi, thu hồi, kiểm tra, lưu trữ hồ sơ TĐL/ ĐL/ Chính sách/ Quy định/..
- Hỗ trợ thủ tục thanh toán/ tạm ứng