* Hoạch định chiến lược Marketing tổng thể
- Xây dựng chiến lược Marketing trung - dài hạn (1 năm, 3 năm) phù hợp với chiến lược kinh doanh Tập đoàn và danh mục dự án (nhà ở thương mại, nhà ở xã hội, KCN, đô thị...)
- Định vị thương hiệu Trần Anh Group & từng dòng sản phẩm/dự án
- Lập kế hoạch marketing tổng thể năm/quý/tháng, bao gồm: Brand Marketing, Marketing dự án,
Digital Marketing, PR - Truyền thông, Event - Activation - Sales Support
*
Quản lý Marketing dự án Bất động sản
- Phối hợp Khối Kinh doanh xây dựng chiến lược ra hàng cho từng dự án
- Lập và kiểm soát kế hoạch truyền thông dự án theo từng giai đoạn (pre-launch, launch, bán hàng, hậu mãi)
- Lập và kiểm soát ngân sách marketing dự án
- Đảm bảo nội dung truyền thông đúng pháp lý BĐS (pháp lý dự án, thông tin công bố)
- Đánh giá hiệu quả marketing dự án theo CPL (Cost per Lead), CPA (Cost per Sale), và tỷ lệ chuyển đổi lead → giao dịch
*
Quản lý thương hiệu & truyền thông
- Xây dựng, chuẩn hóa và quản trị bộ nhận diện thương hiệu Trần Anh Group và thông điệp thương hiệu (Brand Message)
- Quản lý hoạt động PR báo chí, truyền thông đa kênh
- Quản lý quan hệ đối tác truyền thông, KOLs, Agency
- Kiểm soát rủi ro truyền thông, xử lý khủng hoảng (nếu có)
* Quản lý Digital Marketing & dữ liệu khách hàng
- Chỉ đạo và kiểm soát các kênh: Website, Landing page dự án, Social Media, Ads (Google, Facebook, Zalo...)
- Quản lý CRM - dữ liệu khách hàng
+ Đảm bảo lead đầu vào đúng tệp khách hàng mục tiêu
+ Đảm bảo dữ liệu minh bạch, đo lường được
+ Phối hợp IT/CRM tối ưu hành trình khách hàng (Customer Journey)
- Quản lý ngân sách & hiệu quả Marketing
+ Lập ngân sách marketing toàn Tập đoàn & từng dự án
+ Kiểm soát chi phí, chống lãng phí, gian lận
+ Định kỳ báo cáo chi phí - hiệu quả và ROI Marketing
+ Đề xuất tối ưu ngân sách theo từng giai đoạn thị trường
- Quản lý nhân sự Marketing
+ Xây dựng cơ cấu tổ chức Bộ phận Marketing phù hợp quy mô Tập đoàn
+ Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất nhân sự
+ Thiết lập KPI rõ ràng cho từng vị trí
+ Phát triển đội ngũ marketing chuyên nghiệp - kỷ luật - dữ liệu hóa
- Phối hợp liên phòng ban
+ Phối hợp chặt chẽ với Khối Kinh doanh, Ban Pháp lý - Dự án, Khối Tài chính - Kế toán, Ban Kiểm soát nội bộ
+ Đảm bảo hoạt động marketing phục vụ mục tiêu bán hàng
+ Đảm bảo hoạt động marketing tuân thủ pháp luật và phù hợp chiến lược tài chính Tập đoàn