HEAD VISACOOP TUYỂN DỤNG
Nhân viên (Call Center)
Mô tả công việc
- Gọi điện khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ
- Nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ
- Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng (theo quy trình hãng)
- Tiếp nhận & xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Nhập liệu thông tin khách hàng lên hệ thống
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật / bán hàng để hỗ trợ khách
- Hỗ trợ giới thiệu thêm dịch vụ: bảo dưỡng, phụ tùng, ...
- Thực hiện báo cáo định kỳ
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp THPT, 1 năm KN Call center hoặc đã làm việc tại HEAD.
- Độ tuổi: 22 - 38
- Tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
- Phẩm chất: Chủ động, trung thực, cẩn trọng, làm việc nhóm tốt, tinh thần trách nhiệm cao
- Sẵn sàng chấp nhận luân chuyển công việc có kỳ hạn tại các chi nhánh công ty.
Thông tin khác
- Giờ làm: 7h45 - 17h30
- Ngày OFF: 1 ngày/tuần
- Trực tối luân phiên đến 20h (3-4 buổi/tuần) - có phụ cấp
Quyền lợi
- Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
- Đồng phục, dụng cụ làm việc, hỗ trợ ăn trưa, gửi xe
- Thưởng Tết, du lịch cuối năm, lương thâm niên
- Đào tạo chuẩn Honda theo yêu cầu công việc
Ứng tuyển :
mail : [protected info]
🌐 [protected info] (mục Tuyển dụng)
🏪 Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại cửa hàng gần bạn!