Head Of Technical Department

1 Quản trị Chuyên môn & Giải pháp Kỹ thuật:
- Chủ trì xây dựng, chuẩn hóa tiêu chuẩn kỹ thuật cho các mảng ICT, Data Center, Network, ELV và hạ tầng/giải pháp tích hợp AI (AI Camera, Smart Building, Edge AI, AI Workloads trong Data Center).
- Phối hợp cùng team Presales thẩm định thiết kế, cấu hình, BOM/BOQ; đánh giá tính khả thi, tối ưu chi phí và rủi ro của các hệ thống công nghệ cao trước khi triển khai
2 Quản lý Chất lượng Triển khai & Nghiệm thu:
- Kiểm soát chặt chẽ vòng đời kỹ thuật của dự án từ thiết kế, triển khai, kiểm thử phần cứng/phần mềm/AI model đến bàn giao.
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng (QA/QC), giám sát các điều kiện nghiệm thu (hồ sơ hoàn công, SLA, bảo hành...) đảm bảo dự án ""về đích"" đúng tiến độ và cam kết với khách hàng.
3 Lãnh đạo & Phát triển đội ngũ:
- Phân bổ, điều phối nguồn lực kỹ thuật tối ưu theo mức độ ưu tiên của các dự án.
- Giao việc theo mục tiêu (KPIs), trực tiếp huấn luyện (coaching) các Trưởng nhóm/Nhân sự chủ chốt.
- Xây dựng khung năng lực, lộ trình đào tạo cập nhật các công nghệ tiên phong (AI, IoT, Cloud/Virtualization) và phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
4 Quản trị Rủi ro & Sự cố Kỹ thuật:
- Nhận diện sớm các rủi ro hệ thống (gián đoạn, an ninh mạng/bảo mật dữ liệu AI...); lên phương án dự phòng và khôi phục.
- Trực tiếp chủ trì phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) và điều phối xử lý triệt me các sự cố phức tạp.
5 Đối tác Chiến lược Nội bộ:
- Làm việc chặt chẽ với Sales/KAM để tư vấn chuyên sâu các giải pháp chuyển đổi số và ứng dụng AI cho khách hàng VIP. Phối hợp với team Mua hàng (Procurement) đánh giá thiết bị/nhà cung cấp.
- Báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám Đốc về tình hình dự án, năng lực ứng dụng công nghệ mới của đội ngũ và đề xuất các quyết định cải tiến chiến lược"