Head of TelesalesNEYU Ltd.,
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies;
- Managing teams of Sales and Sales support to meet target and quality.
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
Duties/Responsibilities:
- Create procedures/policies for the sales team to ensure target achievement;
- Setting KPIs for team to reach the targets;
- Create appropriate call scripts/sales promotions to attract customers for selling;
- Analyzing sales data to improve processes and ensure resources are properly allocated, maximizenefficiency and customer satisfaction;
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors, and track operation performance;
- Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded;
- Reviewing the performance of staff, identifying coaching needs and planning coaching sessions;
- Handling the most complex customer complaints or inquiries;
- Supporting subordinates to solve difficult issues and giving suitable direction;
- Proposing staff changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, vacations, leaves of absence, and release of staff;
- Evaluating staff on KPIs;
- Preparing reports on sales daily;
- Motivating and retaining staff;
- Lead, management, and capacity management to meet KPI's target;
- Build up sales team.
Yêu cầu
- At least 2 years of Telesales management experience (teamsize at least 100 HCs)
- Good communication in English;
- Negotiation, presentation, and communication skills;
- Fast action, Dynamic & professional manners;
- Strong leadership skills;
- Motivation and Coaching Skills;
- Analysis skill;
- Pressure management;
- Time management;
- Be familiar with start-up environment and good reporting skills are preferred
- Salary Negotiable
Benefit
- Paid 100% salary in 02 probation months;
- Paid nearly full salary for social insurance
- Take a premium health insurance after pass probation
- Review for increasing salary once or twice for outstanding yearly;
- Give bonus on KPIs in year end
- Take part in team building and health check - up once yearly
- Working time Monday - Friday, 9AM - 6PM
Quyền lợi
Paid premium health insurance after probation
Company trip, Weekly Happy Hour, Monthly Birthday Celebration
Giới thiệu công ty
NEYU Ltd., việc làm
17 - 19, 5th Floor, Ha Phan Building, Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản | HCM
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Hồ Chí Minh | Quản Lý Kinh Doanh Chi Nhánh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sale
Công ty TNHH Quốc Tế Annasea
Nhân viên chăm sóc khách hàng và bán hàng
CÔNG TY TNHH DV N.K.LUCK VIETNAM
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Giới thiệu công ty
NEYU Ltd., việc làm
17 - 19, 5th Floor, Ha Phan Building, Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên