Mô tả Công việc
Quản lý toàn bộ hoạt động Housekeeping, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh - chất lượng phòng - hiệu quả nhân sự - kiểm soát chi phí, phù hợp tiêu chuẩn dịch vụ KENKO.
Xây dựng và triển khai SOP, tiêu chuẩn Housekeeping cho giai đoạn Pre-opening & Operation.
Quản lý chất lượng Guest Room & Public Area.
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và đánh giá đội ngũ HK.
Quản lý linen, uniform, amenities, hóa chất và trang thiết bị.
Kiểm soát ngân sách, chi phí và năng suất lao động.
Phối hợp với FO, Engineering, F&B, Spa/Onsen và các bộ phận liên quan.
Kiểm tra phòng trước khi bàn giao khách; xử lý các vấn đề về chất lượng và khiếu nại.
Thực hiện báo cáo định kỳ cho GM và đề xuất cải tiến vận hành.
Chính sách phúc lợi
Lương & thưởng theo chính sách
Bảo hiểm theo quy định nhà nước
Nhà ở / Đi lại: hỗ trợ nhà ở cho nhân sự ở xa
Đồng phục công ty
Tiền ăn: Đã bao gồm trong lương Gross; sử dụng căng tin KENKO khi hoạt động
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu về trình độ & kinh nghiệm
Độ tuổi: Từ 30 đến 50 tuổi
Trình độ học vấn: Đại học
Số năm kinh nghiệm trong ngành/vị trí tương đương: trên 03 năm
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp,
tiếng Nhật là lợi thế.
Kỹ năng & phẩm chất
Kỹ năng quản lý đội ngũ, đào tạo, kiểm soát chất lượng và chi phí tốt.
Tỉ mỉ, kỷ luật, chủ động, có tư duy dịch vụ và tinh thần Kaizen.
Ứng viên ưu tiên
Đã từng làm việc tại các khách sạn Nhật Bản
Đã từng làm việc tại Nhật Bản
Từng là du học sinh Nhật Bản