# [HN] Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng / IT Helpdesk - Hà Nội

CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON

Hà Nội

Từ 10 - 15 triệu VND

04/01/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ

Mô tả công việc

Hỗ trợ vận hành các yêu cầu về CNTT như: Hỗ trợ ứng dụng level 1, Hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng phần cứng máy tính, phần mềm máy tính, điện thoại và các thiết bị ngoại vi.
Provide IT operational support such as Level 1 application assistance, hardware/software installation and configuration for users, and setup of computers, mobile devices, and peripherals.
Hỗ trợ thiết lập cơ sở hạ tầng mạng/thoại cho người dùng. Hỗ trợ thiết lập phòng họp (máy chiếu, video conference, tele-conference, internet...).
Support setup of network and telecommunication infrastructure for users, including meeting room systems (projectors, video conferencing, teleconferencing, internet, etc.).
Tham gia xây dựng các quy trình, tài liệu, phương pháp hỗ trợ người dùng.
Participate in developing user support processes, documentation, and standard operating procedures.
Phối hợp triển khai các chương trình/dự án CNTT (LAN/Internet/...) theo kế hoạch phát triển mạng lưới của Công ty.
Collaborate in implementing IT programs or projects (LAN, Internet, etc.) according to the Company's network development plan.
Cung cấp các dịch vụ, phân bổ, cấp phát tài nguyên CNTT.
Provide IT services and manage allocation and distribution of IT resources.
Báo cáo, thống kê tổng hợp các loại sự cố và đề xuất khắc phục nhằm đảm bảo các thiết bị tin học hoạt động tốt, ổn định.
Report, analyze, and summarize IT incidents; propose solutions to ensure systems and devices operate efficiently and stably.
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Perform other tasks as assigned by supervisors.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin hoặc điện tử viễn thông. Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn như: MCSA/CCNA,...
College degree or higher in Information Technology or Telecommunications. Professional certifications such as MCSA or CCNA are an advantage.
Có 1 năm trở lên kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành công nghệ thông tin.
At least 1 year of experience in IT operations or support.
Có khả năng hiểu và giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Basic English comprehension and communication skills.
Biết các thông tin về tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mô hình tổng thể của PTF thông qua các Phương tiện truyền thông.
Familiar with the Company's vision, core values, and organizational model through internal communication channels.
Biết các sản phẩm, dịch vụ mà đơn vị đang cung cấp.
Understand the Company's products and services.
Vận dụng và thực hiện các bước đơn giản theo quy định/quy trình sẵn có của đơn vị.
Ability to follow and apply standard operating procedures and internal guidelines.
Khả năng tốt trong hỗ trợ người dùng về phần cứng, phần mềm văn phòng PC/Laptop/Printer/OS/Office/Video conference.
Strong user support skills for office hardware and software, including PCs, laptops, printers, operating systems, MS Office, and video conferencing tools.
Khả năng tốt trong hỗ trợ các ứng dụng nghiệp vụ trong lĩnh vực Tài chính/Ngân hàng/Thuế,...
Proficiency in supporting business applications related to Finance, Banking, and Taxation.
Khả năng giám sát thi công dự án các Văn phòng mới.
Ability to supervise IT setup and installation for new office projects.
Khả năng chủ động trong công việc.
Proactive and self-motivated at work.
Khả năng làm việc hiệu quả trong sự thay đổi.
Ability to perform effectively in dynamic and changing environments.
Khả năng làm việc hướng tới kết quả.
Result-oriented mindset with focus on achieving objectives.
Khả năng thích nghi.
High adaptability and flexibility in work situations.

Quyền lợi

2 tháng thử việc 100% lương.
100% salary during the 2-month probation period.
Phụ cấp ăn trưa.
Lunch allowance.
Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN
Full benefits according to the law, including Health Insurance (BHYT), Social Insurance (BHXH), and Unemployment Insurance (BHTN).
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chương trình Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Tokio Marine) theo cấp bậc và thâm niên.
Annual health check-ups, Premium health insurance program (Tokio Marine) based on rank and seniority
Tối thiểu 13 tháng lương, thưởng theo kết quả kinh doanh, thưởng các dịp đặc biệt, các ngày lễ lớn.
A minimum of 13 months' salary, bonuses based on business results, special occasion bonuses, and holiday bonuses.
Được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Opportunities to participate in training programs to enhance professional skills.

Thông tin chung

Thu nhập: Từ 10 - 15 triệu VND

Nơi làm việc

Số 3 Đặng Thái Thân - Phường Phan Chu Trinh - Quận Hoàn Kiếm - Thành Phố Hà Nội.

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ S-BA Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN

Từ 15 đến 28 triệu VND

Hà Nội

21/12/2025

Nhân Viên IT Support / Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚ THÁI

12 - 17 triệu

Hà Nội

08/12/2025

Nhân Viên IT Support / IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI

15 triệu - 20 triệu

Hà Nội

25/12/2025

[HN] Tập Đoàn Công Nghệ BKAV Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Part-time/Full-time 2025

CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

31/12/2025

Senior Engineer - O365 / Messaging & Collaboration - Hà Nội - TA174

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh

Hà Nội

15/12/2025

Tuyển dụng KĨ THUẬT VIÊN SỬA LAPTOP tại Hà Nội - Minh Vũ

Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Minh Vũ

10,000,000 - 12,000,000 VNĐ

Hà Nội

31/12/2025

IT Helpdesk - Hỗ Trợ Người Dùng

CÔNG TY TNHH VENESA

8 - 10 triệu

Hà Nội

13/12/2025

IT HELPDESK

CÔNG TY TNHH SAINT- GOBAIN VIỆT NAM

Cạnh tranh

Hà Nội

15/12/2025

Chuyên viên IT

Hệ Thống Nhà Hàng Quán Ăn Ngon - Công Ty TNHH Phúc Hưng Thịnh

15 - 18 triệu VND

Hà Nội

11/12/2025

Kỹ thuật viên IT / IT supporter

ISMART EDUCATION - CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SMART TẠI HÀ NỘI

8 - 12 triệu VNĐ

Hà Nội

13/12/2025

Vị trí # [HN] Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng / IT Helpdesk - Hà Nội do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 10 - 15 triệu VND, tìm thêm việc làm về # [HN] Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng / IT Helpdesk - Hà Nội hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TNHH MTV AEON ở các link phía trên

Giới thiệu công ty