[HN] Công Ty Công Nghệ Base.vn Tuyển Dụng Full-time: Business Development, Customer Development, Solution Consultant, Telemarketing 2023 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Thu Nhập 7-30 Triệu/Tháng)

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Là một trong những Công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực nền tảng quản trị doanh nghiệp SAAS tại Việt Nam, Base mang sứ mệnh xây dựng nền tảng mở và thông minh với những ứng dụng tuyệt với nhất cho các doanh nghiệp trên khắp Việt Nam và mở rộng ra thế giới.
Các cộng sự tại Base bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường đại học hàng đầu trên thế giới và Việt Nam. Base là nơi hội tụ của những con người Việt Nam có khát vọng lớn, muốn đưa tên Việt Nam lên bản đồ công nghệ SAAS thế giới.
Hơn 5 năm với tăng trưởng thần tốc, nhận được sự tin tưởng & đầu tư từ 5 quỹ quốc tế hàng đầu khu vực làm bàn đạp tài chính, Base đang muốn tìm kiếm các Builders tài năng để chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, làm bàn đạp ra thế giới và trở thành một công ty toàn cầu.
CHÚNG TÔI ĐANG TÌM KIẾM BUILDERS
THE NEXT ELITES - Business Development
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Business Development là vị trí chịu trách nhiệm trong việc phát triển Doanh thu và Khách hàng (Sales) cho Base trong lĩnh vực chuyển đổi số. Tại vị trí này, Business Development sẽ phụ trách các công việc liên quan đến tìm kiếm, tư vấn và khai thác các cơ hội bán hàng. Song song với đó là việc phát triển các mối quan hệ với các lãnh đạo Doanh Nghiệp trong việc đưa ra lộ trình chuyển đổi số, ứng dụng Base trong ngắn và dài hạn. Vị trí này hội tụ của ba phẩm chất: Tư duy của một người làm kinh doanh, Trí thức của một nhà tư vấn chuyển đổi số và Tinh thần của một người khởi nghiệp.
Công việc chính của một Business Development:
Khai thác, phân tích nhu cầu, hiện trạng chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ của Khách hàng
Thực hiện xây dựng Demonstration và thuyết trình giải pháp (Task Management Solution, HR Management Solution).
Đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với hiện trạng của doanh nghiệp.
Xây dựng, tư vấn và thống nhất triển khai lộ trình Chuyển đổi số.
Đàm phán & thống nhất phương án hợp tác (Báo giá, Hợp đồng, Thanh toán,...).
Chuyển giao thông tin & phối hợp cùng bộ phận Customer Onboarding triển khai hệ thống cho Khách hàng.
Tư vấn và thực hiện thủ tục nâng cấp dịch vụ (upsales/cross-sales).
Phát triển quan hệ Khách hàng sau bán. Xây dựng case study triển khai thành công và lan tỏa tới các Doanh nghiệp khác trong hành trình Chuyển đổi số.
Chủ động tìm kiếm cơ hội bán hàng mới, mở rộng mạng lưới quan hệ với các cấp Lãnh đạo, Giám đốc và Quản lý cấp cao của Doanh nghiệp. Chủ động phát triển tập Khách hàng từ quan hệ cá nhân.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh năm 1999-2001, có khoảng 1 năm kinh nghiệm Sales (ưu tiên Sales B2B) hoặc trải nghiệm full-time với kiến thức, kinh nghiệm về các phương pháp luận áp dụng trong quản trị nhân sự (KPI,OKR,...).
Với ứng viên dưới 1 năm kinh nghiệm Sales, cần chứng minh được năng lực từ thành công trong quá khứ hoặc có kinh nghiệm hoạt động ngoại khoá nổi bật (Chủ tịch/Phó chủ tịch/ Thành viên ban đối ngoại... của các câu lạc bộ, tổ chức trong và ngoài trường ĐH) hoặc thành tích cá nhân khác.
Có khát vọng và tầm nhìn dài hạn, mong muốn kiến tạo giá trị cho xã hội.
Thích chinh phục thử thách và các cuộc chơi lớn; không ngại đón nhận "việc lớn" để khai phá - vươn tầm - nâng cấp bản thân.
Chăm chỉ, không ngại học hỏi, lăn xả, rèn luyện bản thân liên tục.
Quyết liệt, kiên trì và luôn đấu tranh cho quyền lợi của Khách hàng.
Có thể làm việc fulltime.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập và đãi ngộ:
Thu nhập = Lương cứng (6M - 10M - tuỳ level) + Lương doanh số (% tính theo level, không giới hạn, phụ thuộc vào dealsize) + Thưởng chiến dịch. Mức On-target Earning (OTE) đạt 12M - 25M.
ESOP (Employee Stock Ownership Plan): Chính sách khen thưởng dành cho những cá nhân có đóng góp xuất sắc cho công ty - quyền lợi hiếm tại Việt Nam (Tìm hiểu thêm về câu chuyện ESOP của Base tại: [protected info]).
Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Thưởng, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
Môi trường:
Môi trường trẻ, đa dạng, nhiều cá nhân xuất sắc.
Văn hoá đề cao sự công bằng, tử tế, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc (hiểu thêm về "Sự tử tế" và "Luật hấp dẫn" của Base tại: Luật hấp dẫn ở [protected info] | TheLEADER).
Lộ trình đào tạo:
Lộ trình đào tạo Sales B2B bài bản, sát sao do Base Academy thực hiện:
Kiến thức: Kiến thức quản trị Doanh nghiệp; Case study tư vấn & triển khai Chuyển đổi số; Trải nghiệm Khách hàng B2B.
Công cụ: Bộ giải pháp quản trị doanh nghiệp [protected info]; hệ thống CRM, CSM hàng đầu thế giới.
Kỹ năng: Bộ kỹ năng khai thác nhu cầu - tư vấn - demo - thương lượng - hợp tác - triển khai chuyên nghiệp cho Khách hàng B2B.
Coach/Mentor Programs: Đội ngũ Coach/Mentor xuất sắc giàu kinh nghiệm.
Networking:
Cơ hội làm việc trực tiếp với các cấp Lãnh đạo, Giám đốc và quản lý cấp cao của Doanh nghiệp đa dạng lĩnh vực, ngành nghề, mở rộng mạng lưới network cá nhân.
Lộ trình thăng tiến:
Lộ trình đánh giá nhân viên rõ ràng, minh bạch dựa trên số liệu, báo cáo chi tiết, bao gồm 02 đợt Midterm Performance Checkin (đánh giá kết quả giữa kỳ) 3 tháng/lần và Career Planning 6 tháng định kỳ.
Fast-track: Khuyến khích nhân viên tự đề xuất và đón nhận thử thách ở những vị trí cao (Key member: Coach/Team Leader/Manager) khi chứng minh được năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Customer Development
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Business/ Data Analyst, Business Intelligence(Phân Tích Kinh Doanh) - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tại Base, dù là team Product, Marketing hay Business Consultant, Customer Development,... Chúng tôi luôn cùng chung 1 định hướng và góc nhìn là hành trình đưa khách hàng tới bến bờ chuyển đổi số thành công, ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất làm việc là vũ khí cạnh tranh của của các doanh nghiệp Việt Nam trước những thách thức hội nhập và sự thay đổi nhanh chóng của thế giới.
Trách nhiệm công việc
Đóng vai trò đầu mối liên hệ trong tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng đã ký kết bao gồm phụ trách Hợp đồng gia hạn, duy trì hoặc mở rộng dịch vụ cho khách hàng. Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng cũ
Theo dõi, phân tích các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình triển khai giải pháp đã ký kết, từ đó vạch ra chiến lược giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn
Xác thực nhu cầu ẩn hoặc phát sinh của khách hàng sau quá trình triển khai để đề xuất thêm các giải pháp công nghệ phù hợp qua việc thuyết trình và Demo
Thương lượng phương án hợp tác mở rộng hoặc duy trì, tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận của đôi bên (công ty và khách hàng)
Đặt ra tiến trình và mục tiêu cho mỗi khách hàng, giúp khách hàng chuyển đổi từ người dùng mới sang người dùng thân thiết
Cung cấp nguồn lực, hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết; Xây dựng niềm tin giữa thương hiệu và khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng gắn bó lâu dài
Tư duy cởi mở, chủ động và ham học hỏi
Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt
Kỹ năng research
Khả năng tư duy và giải quyết vấn đề
Tinh thần cạnh tranh, quyết đoán trong công việc.
Ưu tiên:
Tốt nghiệp đại học
Có kinh nghiệm là sales hoặc customer success
Ưu tiên các bạn làm trong lĩnh vực B2B.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng 9.000.000đ + %KPI. Thu nhập trung bình từ 18.000.000đ đến 30.000.000đ
Xét tăng lương và nâng cấp bậc định kỳ 3 tháng một lần
Được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp về B2B Customer Success
Được đào tạo về các ứng dụng công nghệ trong B2B với hơn 40 ứng dụng công nghệ Software-as-a-Service
Được phát triển và nâng cao kiến thức quản trị Doanh Nghiệp trong sự phát triển của công nghệ: Quản trị nhân sự, Quy trình và hiệu suất làm việc, Quản trị mục tiêu,...
Mở rộng quan hệ với các mạng lưới CEO và quản lý Doanh Nghiệp
Các chính sách khác: Nghỉ mát, thưởng, bảo hiểm, phụ cấp,... theo Luật Lao Động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Solution Consultant
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Business/ Data Analyst, Business Intelligence(Phân Tích Kinh Doanh); Hành chính, Nhân sự - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nghiên cứu và phân tích nghiệp vụ vận hành của Doanh Nghiệp
Phân tích nghiệp vụ, bài toán của khách hàng và đưa ra chương trình đào tạo phù hợp đối với từng Doanh Nghiệp.
Cùng Customer Development hỗ trợ khách hàng tối ưu phần mềm.
Đào tạo và tập huấn cho Doanh Nghiệp
Thực hiện các buổi đào tạo, tập huấn đội ngũ nhân sự phía khách hàng (cấp giám đốc, quản lý, nhân viên) sử dụng thành thạo và tự vận hành hệ thống.
Viết tài liệu dự án và hỗ trợ người dùng.
Đào tạo và nghiên cứu tài liệu
Đào tạo tính năng và giải case study cho nội bộ.
Chịu trách nhiệm bộ tài liệu tính năng phần mềm hỗ trợ khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Design thinking: tư duy giải quyết vấn đề.
Research: nghiên cứu & đọc hiểu các tài liệu, sách, báo...
Adaptability: Có khả năng thích nghi nhanh với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường startup.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực.
Tư duy tích cực, luôn tìm kiếm các giải pháp để giải quyết các vấn đề hàng ngày thay vì tìm lý do đổ lỗi.
Cẩn thận và chăm chỉ.
Ưu tiên:
Gắn bó lâu dài.
Đã từng làm vận hành hoặc admin trong các startup công nghệ.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 9,000,000 - 13,000,000 VNĐ.
Được rèn luyện trong môi trường data driven.
Được làm việc và học tập trong môi trường công ty dựa trên tư duy hệ thống.
Môi trường làm việc lành mạnh, hợp tác cùng phát triển.
Bảo hiểm xã hội, phụ cấp & các phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Telemarketing
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Khác - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Telemarketing/Marketing Development Representative (MDR) là cầu nối giữa Khách hàng, bộ phận Marketing và Sales để khai thác hiệu quả tập khách hàng tiềm năng, phục vụ mục tiêu tăng trưởng.
Trách nhiệm
Liên hệ khách hàng theo data có sẵn của công ty để xác thực các thông tin họ đã đăng ký;
Thực hiện log thông tin vào hệ thống và chuyển giao contacts cho bộ phận kinh doanh;
Đảm bảo thời gian phản hồi khách hàng sau khi họ đăng ký thông tin;
Phối hợp trực tiếp với các bộ phận marketing, data, kinh doanh để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi cơ hội bán hàng;
Báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng cho quản lý (hai số liệu chính là thời gian phản hồi trung bình và - Số lượng cuộc gọi đã được thực hiện)
Các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Độ tuổi: 1995 - 2000
Chăm chỉ, cần cù, chịu khó, trung thực
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề linh hoạt;
Biết lắng nghe, ghi nhận các yêu cầu của khách hàng;
Học hỏi nhanh và chủ động trong công việc;
Từng có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong công ty công nghệ.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương: 7.000.000 - 9.000.000 VND (+ commission)
Được xét đánh giá năng lực (performance review) và tăng cấp bậc (level-up) định kỳ 3 tháng;
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, luôn có cơ hội đề xuất phương thức làm việc mới và phát triển;
Các chính sách khác: Nghỉ mát, Lương tháng 13, Sinh nhật, Thưởng, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/3/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE